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好感動,HTC 還我一支新HTC One

10/29號星期二下午的時候,我把我的HTC One黑色手機送修
原因是當天早上它在觸控方面突然會亂跳
比如說:我點選首頁下面的通話APP,但是它會開啟我放在首頁中間的FB APP,而且會不斷點選各個地方,直到畫面沒有選項為止
我自己在想可能我很常摔到手機,手機到處都是傷痕
系統故障也是正常的,還想說又要開一筆在修理手機上了...

今天10/31星期四上午,我打電話給維修中心說:「我都不知道它要維修多久耶,還有要多少錢,我要怎麼知道?」維修中心回我說:「他幫我查了一下應該是星期五會出貨,星期五收到或者是星期一,上面沒寫價格應該就是免費。」我想說死定了,我星期五六日一堆事情,沒有手機我會死,小sin卡又不能放我上一支舊款智慧型手機。

結果10/31星期四下午,我的手機就送到了!
而且HTC給我一支新的New HTC One、寫著I'm back的可愛盒子 (本來是隨便包讓收件人員拿過去)
比我的預期好太多,以為只是修理一下,送回的還是我有眾多傷痕的舊手機

另外再推到府收件服務真好,good
HTC 揪甘心

好感動,HTC 還我一支新HTC One
好感動,HTC 還我一支新HTC One
2013-10-31 16:24 發佈
文章關鍵字 HTC HTC One

subwei wrote:
10/29號星期二下...(恕刪)


恭喜版主拿到新機.

subwei wrote:
10/29號星期二下...(恕刪)



我是10/28晚上購買新機 ,回來把玩不到一小時就出現 紫光,29日送...還沒回來!!


你可真是幸運!! 速度真快 ^^
菜鳥努力往上爬 wrote:



我是10/28晚上購買新機 ,回


購機七天內發現問題,回購買處更換新機,超過七天發現問題,聯絡HTC客服人員送修事宜。
不錯喔,恭喜大大啦,不過手機還是保護一下啦

subwei wrote:
10/29號星期二下...(恕刪)

大千世界270 wrote:
購機七天內發現問題,...(恕刪)



嗯嗯 我送回原購買遠傳 !!

他還是送修檢測並沒有馬上換新機 , 說因為碰到周休大概下禮拜11/6~11/7才會回來!!

只是 運氣真的非常不好 遇到了紫光事件!!



菜鳥努力往上爬 wrote:
嗯嗯 我送回原購買遠...(恕刪)

遠傳大概想省錢,改走維修流程!
這是你的權益!七天內有問題都是換新機的!哪一個電信都一樣!
恭喜大大換到新機~

話說我的NEW ONE紫光還沒修...

版上送修後差異很兩極..害我不知道要不要修呢?
貓在天上飛 wrote:
遠傳大概想省錢,改走...(恕刪)


我覺得遠傳這樣有點誇張,建議版友直接跟他們聯繫,態度強硬要求更換新機,千萬別拖過七天後,又請你聯繫HTC送修,這樣等待的時間誰都沒法接受.(手機有問題七天內回原購買處換新機,超過七天則聯繫HTC送修)
大千世界270 wrote:



我覺得遠傳這樣有點誇張,建議版友直接跟他們聯繫,態度強硬要求更換新機,千萬別拖過七天後,又請你聯繫HTC送修,這樣等待的時間誰都沒法接受.(手機有問題七天內回原購買處換新機,超過七天則聯繫HTC送修)
...(恕刪)

其實我不太懂七天是怎麼計算的!?
不過我剛剛打電話在確認,他跟我說不管怎樣還是得回去給工程師檢測,確定非人為在換新機給您!
但是我的疑問是,假設手機是11/6日回來,如果沒問題那真的很ok,如果手機又有問題的話,因為我是10/28購買不就已經超過七天了?
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