NEW ONE 這是又掛掉了嗎?

Jingcc

10分

樓主

2013-10-15 0:48

第1隻新一，撐了很久也是有紫光問題，但想說沒差太多就加減用
送修沒手機使用太麻煩，加上本人是業務，手機基本都是不離身
直到手機更新完4.3版，相機不只紫光問題，連紫色火焰都跑出來

還不是普通的嚴重，連大白天拍穿黑衣的人也是，受不了就送修了

7天後終於回來

，收到後測試各項功能一切正常，開心的又拿去包膜

誰知道.....10/6才回來的手機，出門遛狗前還在使用，
回到家後，發現手機竟然打不開，(出門前還有40%)，接上充電已經過了1小時
依舊沒任何反應，連充電指示燈也沒有?
該不會這麼倒楣手機又掛了吧看來明天又要送修了

HTC的品管真的讓人很無言....

有圖有真相

NEW ONE 這是又掛掉了嗎?

2013-10-15 0:48 發佈

509分

2樓

2013-10-15 5:21

Jingcc wrote:第1隻新一，撐了很久也是有紫光問題，但想

業務上使用的話，建議你買個電池背蓋
像我的手機很少低於40%,有電池背蓋用上一天都還不至於完全放光。

671分

3樓

2013-10-15 9:34

Jingcc wrote:第1隻新一，撐了很久也是有紫光問題，但想

之前我同事也有一樣的問題，後來按住電源鍵+音量上+音量下，等了數十秒後就重開機，就在也沒發生過了。

Jingcc

10分

樓主

2013-10-15 13:24

ShangLai wrote:
之前我同事也有一樣的...(恕刪)

今早撥電話給客服，故障排除方法(電源+音量小聲鍵)，
按了手快抽筋也無反應，看來是真的掛點了

已安排明天收件，這就是台灣HTC的品質，真是爛透了
果真如其他送修的人一樣，越修問題越多...
後續送修情況，再與大家分享吧

Jingcc

10分

樓主

2013-10-15 17:06

Jingcc wrote:
今早撥電話給客服，故...(恕刪)

早上報修後續更新，下午上班的期間，接到了HTC客服的來電!

開頭一開始就是在道歉之類的話，且提到手機送修回來不到一個星期
手機忽然死機的問題，後來我問了你是客服人員嗎?
結果不是..是客服部的主管，好吧!算HTC還有誠意要處理，
講到最後，也懶得再去爭吵些什麼，只要求這次修好別再又出問題了

希望別再又送修了，沒手機真的很不方便

等下禮拜送修結果囉