HTC 蝴蝶機維修失望

ungrid921

ungrid921
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樓主

2013-10-12 4:49

希望以後htc可以更重視客人需求
客服人員可以不要每次處理問題都那麼草率
連基本的地址都可以寄錯。

有點失望，一年不到手機已經進場維修兩次

2013-10-12 4:49 發佈

文章關鍵字 HTC 蝴蝶機

t8842353

t8842353
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2樓

2013-10-12 6:42

ungrid921 wrote:
本文有點長請耐心看完...(恕刪)

辛苦您了！
四點多打這個文章
"平時都有在看MOBILE01"怎麼會沒po維修單呢？
小心被刪文挖鼻孔

Gabrincho

Gabrincho
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3樓

2013-10-12 6:53

ungrid921 wrote:
客服直接告訴我必須酌收5900元的維修費，當下想說那就好，維修吧!

你們公司收到我的商品沒有請工程師解釋報價直接叫我繳款5900，請問你們的所謂的人為或非自然因素的標準是什麼？(恕刪)

又一個「要收費就失望」的案例

不滿意htc的維修服務就請你換別家，真的，螢幕破裂其他家一律判定人為不說，價格也很硬

東北旅人

東北旅人
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4樓

2013-10-12 7:14

我看你寫這麼多應該不是快沒信心是希望大家對htc 沒信心要不然這麼多字，這麼多字應該是極度不滿吧，我愛玩3c家人的手機有問題都是我去處理htc 保固我遇到的是人為且過還換整新機給我，apple也有遇過ipod 過保自摔結免費完修（用iphone真的累）

蜜糖派

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5樓

2013-10-12 7:37

ungrid921 wrote:本文有點長請耐心看完.....

螢幕

說真的，螢幕一定是一台手機維修最貴的地方。

我比較疑惑的是，是第一次用快遞？

快遞不是本來就會有收件人的地址與電話嗎？

不然怎麼把東西送到府上？如果府上每人當然要用電話聯絡，不然直接把包裹丟在門口？

a911962223

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6樓

2013-10-12 8:07

資料的部分一定是當初你有留電話跟地址，不然快遞哪那麼神?

a0919222615a

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7樓

2013-10-12 8:33

ungrid921 wrote:
本文有點長請耐心看完...(恕刪)

阿...你的維修單或是手機圖勒?.... 幫不了你

米其林胖子

米其林胖子
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8樓

2013-10-12 8:44

樓主您辛苦了
從你的帳號資料+註冊時間來看
您真的辛苦了
而且天未亮PO文
您真的太辛苦了
沒有附上任何單據+照片沒圖沒真相

等等您辛苦的一大串文字會被下架
會從辛苦變成辛酸幫不了你

ASHLEY541541

ASHLEY541541
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9樓

2013-10-12 8:46

ungrid921 wrote:本文有點長請耐心看完.....

螢幕

ungrid921

ungrid921
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樓主

2013-10-12 8:59

過後覺得你們說的也沒錯既然已經選擇維修就算了吧！
我大概也學了一課，以後更明白怎麼處理這總事情了.......
手機收到了，但是我已經換iphone了一直維修真的也很煩感謝各位的寶貴意見!