這次真的不知該說啥
自從第一次故障 之後送回了三隻螢幕會變色 破圖到螢幕沒顯示
這次回來 重力感應器 三個按鍵都有故障
原本已經灰心了 想說等約到期換新機好了
但照片不能拍橫的 手機遊戲不能玩
實在受不了 再送修一次
順便提一下 我的手機有貼過地板 螢幕玻璃有破掉一點點 兩個點各約2mm寬度
這次維修 報價$5690 看了有點傻眼 跟客服喬了很久 永遠都是機械式的回答
第一通內容大概就是
"手機維修要拆螢幕 沒換不給修"
想說太誇張的貴了 那先別修好了
客服說 已經過保了 要收檢測費300
我說都修了四次 還沒修好 你們好意思收300？
客服有點尷尬的說 那這次不收取任何費用
後來越想越生氣
在去跟客服喬一次
強調修了那麼多次 手機買了一年 後半年時間都三不五時都在送修
都給你拖到過保了 這些損失HTC都不用負責嗎？
手機設計上的問題 為什麼維修費用要轉嫁到客戶身上？
我有強調我只要修內部零件 沒要他復原螢幕
這次的男客服 除了機械式回答
還說了很帥氣的一句
"輕薄手機都是這樣的 如果有問題的話 下次請購買別款手機"
這回答也太扯了吧！X的 這就是這家公司的態度？
我不是啥工讀生 周遭因為我買HTC不下10隻 這次是真的覺得太扯
跟很多人一樣 強烈建議 買這家手機時 請燒好香多拜拜
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很多人都戰我之前刷機 刷機是事實 第一支有出問題 免費維修 很是感激
回來第二隻有刷 正常使用個幾週後開始破圖 情況無須多說 回復原廠後還是一樣
去01裡面搜尋一下就知道了 一堆原廠機都出一樣問題
送回去後 我相信 若是我自行搞壞 原廠沒啥道理不收我費用
就像你們說了 手機我自己破保 萬元的維修費 好錢不賺嗎？
默默換了兩次機版 你不覺得有點奇妙
就這樣吞下去 這不會是公司會想要的作法吧？
後來想說有點對不起原廠 原廠系統乖乖用 但連續破圖 我也不知該如何是好
發生在我手機上的事 也有很多案例 我不怎麼相信是我個案損壞
送修四次免費要感激 我真的不知要怎麼感激 都要變維修達人了 7-11員工都認出我了
至於螢幕破裂 這是我的疏忽 沒保護好螢幕 手機跳車 我也很心痛
但我實在是想不到 買東西還要先研究構造 知道維修方法才能買？
這樣會不會太誇張了 方便好維修 應該是每個產品該有的設計吧？
所以大家以後買3C要先記得看拆解圖 這樣才不會虧到喔
修到客服看到我修了那麼多次 都囧到不敢收檢測費了 這種神奇的事情都有
當初我也一樣 覺得都是工讀生炒作 但自己被搞了四次 也真的怕了
某些大大們 我只想跟你們說 送修的路並不孤單 多幾次就麻痺了
我會慢走 你們也別送了
附上圖 還有一張破圖的在家裡
[爆
