尊敬的 肖涵，您好！
非常感谢您联系HTC.
感谢您对HTC的支持与关注!我们客服中心得到最新消息,针对您所描述的紫光问题,HTC的工程师已就此问题测试出结果.这种现象是由于手机中暗电流杂讯导致,即使是在无光的环境下,感光元件还是会因为温度效应产生于电子,电洞之间,进而形成电流,产生杂讯.暗电流杂讯会随着温度升高而变得越发明显. 针对此现象建议您进行以下尝试:
1.在特定环境下拍照才会出现此现象.如果您是在光线不足的情况下拍照,需要用到闪光灯辅助拍摄,这样一来照片容易产生紫光或其他影响照片的现象出现.建议您在光线充足(指白天在室外地方,室内开着日光灯,室内办公室等照明环境较明亮的室内)的地方进行拍照尝试,最好不要在光线不足(晚上在室外的地方,室内如KTV包房等照明环境比较昏暗的室内)的地方拍照.
2.如果您在拍照之前有用手机上网,充电,录影或看优酷视频等操作过一段时间,建议您先停止这些功能后再尝试拍照.因为这些操作会引起手机温度升高,从而引起手机在拍照时出现暗电流杂讯,导致出现紫光或其他画面异常现象.
为了更好的帮助您处理目前手机的问题,我们会将您的问题反馈至专案部门进行专案处理,由于您来信中并未告知具体的维修中心信息以及您的联系方式\手机IMEI码,我们暂且无法帮助到您直接提交,建议您会回信后告知您所前去的维修中心信息\联系方式\手机IMEI码,我们收到后会第一时间帮您进行反馈.
http://bbs.mumayi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2572295&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D3589%26typeid%3D3589
以上視頻是大陸的優酷
轉自......機鋒論壇~~
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