但不到兩個月就出現紫光問題
上網一查才發現災情慘重


第一次送修得到快速的服務,很滿意
但用沒幾天發現,換新的手機品質有些問題
來電音量過小(跟朋友的NEW ONE比較)
振動力很弱(跟朋友的NEW ONE比較)
麥克風接收不良(嘴巴離麥可風遠一點對方就聽不到了)
這些我都還免強可以忍受
但重點是用不到一個月相機紫光問題又出現了
二次送修,也是很快的來回,非常感謝HTC的快速送修
但當天就發現重大瑕疵,背面的相機鏡頭組裝不良
整個鏡頭都是歪斜一邊凸出的



目前還沒發現其他問題,但心裡超........
雖然維修來回都非常快速
可是拿到產品卻都是有瑕疵的,這點讓我覺得非常失望
第二次送修時就告知客服種種問題,請他們務必仔細檢查後再送回來
因為用這麼貴的手機,我當然就會用更好的保護貼來保護
但送修兩次我就損失了1200元,所以請他務必幫忙

是啦~維修原因都寫了,但送回來的手機問題更大
我真的非常懷疑HTC的品管能力及工作人員的素質
還好第三支還沒去貼保護貼就發現問題了,不然又要多賠600元
我買的第一台智慧型手機就是HTC DHD,到目前已換到第三台了
我也向周遭每一個朋友推薦HTC,但....HTC真的太讓我失望

做事要快但更要把事做對做好,不然這只是在浪費公司的資源
一家上市公司連這個基本觀念都有問題,看來該部門主管該去深造了
當HTC希望客戶有忠誠度時,你有教育你的員工對公司品牌有相對應的榮譽感嗎?
已把相關問題提供給HTC了,目前只收到這樣的制式回覆
『感謝您來信HTC,我們已將您的需求轉至相關部門,若您需要進一步的協助或有其他問題,歡迎您與我們聯絡,我們將盡力協助您處理。』
很無奈~~~但也只能繼續看看HTC如何處理了
