ONE X過保黃斑

CBD
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樓主

2013-09-10 8:55

昨天因為發現手上的ONE X出現了黃斑,打去了客服詢問!
雖然一開始就知道已經過保固了!但是客服的說法另我很無言，她一開始說！如果是維修有費用的話會先跟我報價,如果不修,要收取檢測費用300元~我就詢問說!難道此款手機一上市就有出現過黃班，結果因為幸運使用了超過一年才出現！你就要收取檢測費用？
結果客服卻回說！！此款手機出現黃斑是單一個案！！！
跟她說網路上有很多人有此款手機都有同樣問題！
卻只有得到她得回復網路上只是流言～不是ＨＴＣ官方消息！！！
下面復上圖片，麻煩各位幫我看一下！是黃班還是什麼呢？
ONE X過保黃斑

2013-09-10 8:55 發佈

文章關鍵字 One X

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2樓

2013-09-10 9:57

手機有問題就送回原廠檢測~ 有專人來修收已經很佛心來了
車子開了一半爆胎也是不能跟車商說要求他換新吧
過保任何電子產品本來就不保固了

況且HTC的維修服務已經夠好了如果你買到三星的~ 還要自己排隊送修

rstmeqft

rstmeqft
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3樓

2013-09-10 13:19

過保維修要收費==>ok
過保維修，報價後不修，要收檢測費==>ok
客服小姐的對話內容==>依板大寫的…明顯是客服人員不會應對!!!
總結:事情處理流程合情合理，只是談話內容令人不悅……
(客服的對話，不知有無加油添醋，不得而知，建議板大可公開對話日期時間…相關資訊，
讓網上的工讀生可去調調看有無錄音可回原事實!!)

1953li

1953li
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4樓

2013-09-10 13:40

既然過保就繼續用吧

等到不能用了就買新的，

這樣比較實際。

看不懂TOP 5%說甚麼是理所當然的

風神腿聶風

風神腿聶風
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5樓

2013-09-10 15:42

我是剛好在保固內發現黃斑現象，所以趕在保固還剩2個月的時候趕快送修，換了一支算新的手機，這種情況要碰碰運氣了=.=

CBD

CBD
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樓主

2013-09-10 17:09

已經決定不修了!還不會影響到使用,但看到心情會很差,可是不想要等維修時間
如果等情況更加嚴重就會直接換一支了!

勇敢追隨

勇敢追隨
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7樓

2013-09-10 19:11

我覺得可以送修看看喔！
看維修部門的回覆會比較準
到府收貨,維修速度蠻快的!
可以考慮看看!

siboy

siboy
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8樓

2013-09-12 8:53

cht p3702 wrote:
我跟大大情況一模一樣...(恕刪)

同樣的標準持續下去

很快的你沒手機可買

"真工讀生" "偽H粉" and "亂入者" 已經沒有是非對錯了~~~~ 論壇的功能剩下甚嘴砲?

unnerv

unnerv
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9樓

2013-09-12 9:21

cht p3702 wrote:
我跟大大情況一模一樣，也有發過文，後來送修htc報價5千多元，所以我不修了，也不再買htc的手機了

而且你這篇文章也跟上次一模一樣~還是沒有圖~所以應該還是會被刪文~

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~