
我在網路上跟一家買了蝴蝶S的保護貼,尺寸不合,想退貨,以下這是對話過程:
我:賣家你好,今天晚上買的保護貼有問題耶,是不合的,我附照片寄到妳信箱給你看一下,上下都不合耶,請問我該如何處理呢??謝謝



店家回覆:那你把東西還我吧~我退你錢
我:請問我有經過昆陽那附近再繞過去退錢可以嗎??因為我特地過去扣掉時間成本跟油錢那幾十元也所剩無幾了,可以去之前再聯絡您有沒有辦法出來面交讓我退嗎??還是您有跟手機合的保護貼讓我換呢??謝謝
店家回覆:這是專屬的型號專用,退商品時間請於8/24晚上7:00前完成。就是關於我的地方,謝謝
我:請問今天是你賣的東西有問題,也拍圖給你看了,喇叭那裏就是開口太小,我的手機就是蝴蝶S,甚麼叫專屬的型號專用呢??那你跟我說是哪支蝴蝶S手機長這樣??幾十元的東西退貨還規定我退貨時間,我專程過去油錢跟時間成本可能都超過那幾十元了,這是甚麼售後服務,賣的東西有問題卻把過錯推給客戶嗎??
店家回覆:我已經說請你把東西退還給我,我把錢還給你,這款商品我去拿貨的的店家其實也賣不少也沒有過任何問題,退貨退款本來就是有時間性,不是你說甚麼時候就是甚麼時候啊~說甚麼你有空才會來退...我沒有那麼多時間等你,我並沒把責任推給客戶,我也說過這是蝴蝶機s專款專用,難道有錯嗎?開口太小也不是我的問題,我也只能把問題反應給拿貨的店家。
我覺得今天東西我是跟你買的是對你,廠商那是賣家的事情,跟我沒關係吧,這種態度讓我很傻眼,我也沒有很刁難吧,我用寄的他也不可能連運費一起退我錢阿,我不退貨了,只能當錢掉水裡了,話說跟保護貼一起買的三星耳機也是假的,外觀材質粗糙與原廠不同,聽起來讓耳朵之難受的





