大量噴電問題

windman888
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樓主

2013-08-14 16:02

手機是新一,32G

感覺只要手機待機閒置一段時間, 開啟手機後, 去開啟"設定", 就很容易噴電...反映給客服..當然就是重置或進安全模式...還不行就要送修...實在不想走重置或送修那一步..之前因紫光送回, 備份聯絡人資料簡單..一堆軟體要重灌分類...保護貼也要重買~~快搞死了...現在都不大敢按"設定"

今天中午更誇張了...看下圖~~
午休前還有90幾趴..12點多再開一下螢幕...睡覺去~~
快1:25醒來..開一下螢幕..還有92%...也進"設定"看一下電源..還ok...
關掉..幾分鐘後再開螢幕~~ 剩58%

一看都是Android搞鬼
大量噴電問題

趕緊去抓另一個程式看看..那段時間是直線下降~~
大量噴電問題

請問版上大大們~~有沒有些方向可以指引一下? 如果重置或送修..這我會..但不大想走那一步...

謝謝各位~~

2013-08-14 16:02 發佈

文章關鍵字噴電問題

bluemenco

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2樓

2013-08-14 16:22

下面是HTC 電池檢測步驟
你試看看
----------------------------------------------
1.請您先確認話機中是否有多個應用程式執行中。
倘若您為android作業系統，請您可以由話機點選設定>應用程式>正在運作的服務，進一步查看。
建議您可以透過話機中market搜尋"監控程式"協助將您背景中執行的應用程式關閉。
2.請您進入話機安全模式以及話機自我檢測模式進一步確認。
提供您以下相關操作方式:
2-1、請您使用原廠電池，並且將電池電力充飽至100%。
2-2、請您進入話機安全模式。
a.請您先由話機主畫面>設定>電源>快速啟動不要勾選，
b.請您先將話機關機後重新開啟，
c.在開機過程中，當畫面出現HTC字樣時，請您再壓著音量向下鍵，直到進入話機系統，
d.請您確認話機左下方是否出現『安全模式』字樣。
2-3、請您將話機開啟飛安模式，並且關閉無線功能。（如藍芽、無線網路、行動網路、GPS）
2-4、請您於話機輸入*#*#3424#*#*，請您勾選Battery run down test並按下下方RUN，
進入後點選左邊Record並開始記錄耗電量，請您留意左下方Time 及 Level 數值，
待持續測試一小時後請您將Time 及 Level 數值記錄下來，並提供客服中心。

yababu

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3樓

2013-08-14 16:42

個人覺得是最近大量噴電的原因

是因為內建電量顯示的關係

不知道為什麼只要開了那個

ANDROID系統服務電量使用%數都會特別高

後來把那關閉

把原本以前其他用的電量監控APP用回來

就正常了....

也比較沒那麼耗電.....

噴電情況貌似有改善的樣子@@

t54at

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4樓

2013-08-26 11:46

之前HTC NEW ONE 手機沒有內建顯示電池的功能，因此我下載了Notification他很好用也有提供電池的顯示，只是你要滑進去才看的到，後來HTC軟體更新，意外發現他有了電池顯示功能，惡夢的開始.........原本可以撐一天到一天半的手機(上班幾乎沒有使用到，LINE有灌電腦版所以下班往往還有60%~70%左右，但是有了電池顯示後............下班都只有30~40%，所以我今天看到上封信件後，決定把它關掉，到時再告訴大家....

windman888

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樓主

2013-08-26 14:28

電量大幅降低的問題,不知是4.2.2的Android kernel有問題還是電池計量程式或電源IC有問題, 反映給客服,也不敢講是否有很多人反映...只是說有用戶反映升級4.2.2後耗電快是有的...

看下圖
我之後玩了幾天, 問題還在, 最後不得已, 依照客服建議, 關機長按音量往下, 開機進工程模式, 選factory reset....號稱回復最乾淨的出廠狀態沒安裝其他軟體,充飽電, 其間也很少開螢幕...關Wifi, 關GPS,關定位, 開3G行動數據, 夠乾淨了吧~~

99%至隔天中午還有87%~~ 關機, 重開, 剩40%, 再關機, 重開...剩30%, 充一下電, 至31%, 拔掉電源, 關機, 重開, 變38%.......

最後送修, 好死不死, 竟給我走驗證中心流程(注意快遞送回的是哪裡),偉大的hTC驗證中心,搞了五天, 說"測了40分鐘"沒驗出上述情形, 要退還手機, 我要客服代轉達這個不跟用戶聯絡以更了解狀況的偉大單位, 送回來若再有同樣問題, 我鐵定去冰的...把用戶當白痴耍, 依照客服指示的驗證步驟, 已搞了一個星期, 期間也跟客服mail來來往往, 後決定送修,卻不是進維修單位, 而是進驗證中心,就憑你驗證中心,我每天進線追蹤進度,才在第五天玩個40分鐘說沒問題就算數? 那用戶幫忙測試抓一堆圖都是假的?

機子換機台今天收到了~~我還在測試~也不敢安裝任何軟體,若還有問題, hTC可能要自己好好注意這問題...不要變成另一個紫光問題~看到另一篇也有反映掉電的問題, 被淹沒了,懶得找了~

這次經驗, 若相關檢測也都自己做過了,敢確定是手機問題,千萬不要被快遞送回驗證中心,走驗證流程, 那種不跟用戶聯絡討論問題以釐清問題的做法,很多用戶使用情境並不在他們的流程內, 測不出問題就說可能是軟體相衝, 只會要你一直回復...回復也做了, 他一句測沒問題, 不自我救濟, 只會陷入送修的無窮迴圈~除非本身不在意問題對自身造成使用上的影響,就給驗證中心慢慢玩吧~

t54at wrote:
之前HTC NEW ...(恕刪)

t54at

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6樓

2013-08-26 15:38

可以證明這件事情了，發完文充好電電力是82%(12:00)去吃飯到剛剛還有80%(15:30)過了3.5小時只掉了2%，中間還為了一直證明所以有一直看手機，其他東西APP都沒有動!!!所以把電量顯示關掉吧!!!這樣你的電力可以維持更久!!!!

yababu

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7樓

2013-08-26 20:33

我也是這樣耶...

開了內建的電量顯示反而比較會噴電....

之後換成app來監控

反倒正常多了....

附帶一提

換成app還有個好處

有溫度可以看

turtle110

turtle110
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1分

8樓

2013-08-27 10:09

請問樓上的朋友，您是用哪個APP看的呢?我也想找一個比較好用的看

yababu

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9樓

2013-08-27 16:40

turtle110 wrote:
請問樓上的朋友，您是...(恕刪)

就叫電池@@

英文應該是battery

功能很陽春

就是電量顯示

點進去有溫度以及剩餘時間可以看而已

不過快捷選單拉下來也有剩餘時間可以參考唷~

tiger郭

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10樓

2013-08-27 20:48

請問這個問題(onex+，已經升級sense 5)也適用嗎？