新一也因為相機問題也報修了.唉.附圖

James.C.C.S

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樓主

2013-07-17 13:57

小弟的新一 (銀32G) 也因為更新4.2.2之後拍照也出現紫光,ISO在AUTO,手機溫度約在32左右就會出現這情形了,今天跟HTC網路客服直接交談,沒多說什麼就說手機送修.
想知道,送修後的手機,如果是整新機,意思是所使用的PC板,是經過維修後的可用品嗎?很耽心耶.
附上跟網路客服人員交談的內容.

新一也因為相機問題也報修了.唉.附圖

2013-07-17 13:57 發佈

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低調潛水員

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2樓

2013-07-17 14:11

我也是今天早上9點多聯絡線上客服的~
差不多10點左右結束，它說1~2小時之後傳簡訊給我，內有維修序號(7-11送修)
結果12點5分傳簡訊過來，太久了本來想再上去詢問的...

剛剛1點多已經把包裝好的黑ONE拿去7-11處理好了~
維修時間3~7天，看來手機下禮拜才會回到我的手上...(怎麼不同客服說的維修天數也不同...)
還有是不是整新機我是沒差，整得功能很正常外觀不要有太大瑕疵，我是可以接受的...
目前只能再回去使用我的智障型手機

PS.我SIM卡用轉接卡使用太久不會有事吧?!它上面有提醒不宜長期置入手機中...

James.C.C.S

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樓主

2013-07-17 14:39

我這邊也有7-11但是為什麼沒有要我送到7-11,而是派快遞收呢?
難道收件有2套SOP??

希望這是唯一的一次送修,然後讓我可以用好多年.

fredchild3

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4樓

2013-07-17 14:49

James.C.C.S wrote:
我這邊也有7-11但...(恕刪)

他有兩種方式...你也可以自己跟他要求送7-11
到府收送對有些不能出門的人比較方便
不然還要再跑一趟7-11
都蠻貼心的...

低調潛水員

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5樓

2013-07-17 15:52

James.C.C.S wrote:
我這邊也有7-11但...(恕刪)

談完之後，結果是要送修時，我直接跟他說7-11可以送修吧~
他就回我1~2小時等簡訊

再拿著維修序號去7-11操作...

James.C.C.S

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樓主

2013-07-17 16:32

謝謝各位的解說,目前我能做的,就是將新一打包妥善,等明天快遞收件.
謝謝

Wendy7657

Wendy7657
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7樓

2013-07-17 18:40

剛剛也因為相機問題直接去忠孝店送修，不過店員也跟我回答說正常= =
說什麼那就不要把ISO調那麼高什麼的，聽了我都快吐血了，不過我
還是請他幫我送檢，我還是412版的，就紫一片了....而且還是後知後覺阿!
5/13號出廠的!是前天晚上無聊拿出來拍才發現的，結果上來爬文才知道事態嚴重~"~

也是跟我說維修5-7天，不知道會不會快一點~"~

新一 也因為相機問題也報修了.唉.附圖

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