燒a new htc one 紫光客服「跳針」「跳針」指出是正常現象...請民眾勿過度擔憂

我的~天天天

我的~天天天
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樓主

2013-07-11 13:34

(↑我看是I'm shit)

7月8號手機報修...

7月11日剛剛手機回來嚕，立馬測試一下

燒a new htc one 紫光客服「跳針」「跳針」指出是正常現象...請民眾勿過度擔憂

測試不到十秒馬上出現...

燒a new htc one 紫光客服「跳針」「跳針」指出是正常現象...請民眾勿過度擔憂

打電話去客服詢問為何手機有修跟沒修是一樣的...

卻一直說公司指出這方面在低光源是正常、正常現象

反過頭來問說為何沒更新沒事，更新之後卻發出此問題...

一直告知消費者不要送修，再等待些時日(小弟花了兩萬多塊耶)...

反正跳針多次之後還是說不要送修，一切都是正常的、非常正常...

只能說第一隻HTC的手機變成這樣，大家要買還是多考慮吧！...

結論，還是不給修！算泥狠HTC...

PS：送修的手機出廠為四月機，回來的手機也是四月機，客服卻說換了新機？

2013-07-11 13:34 發佈

文章關鍵字 HTC One 紫光客服現象民眾

wunnan

wunnan
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2樓

2013-07-11 13:38

我的~天天天 wrote:(↑我看是I'm s...(恕刪)

可以拍照試試看
有時放桌面會出現紅色噪點
但拍出來照片是正常的滾來滾去

zero.zero

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3樓

2013-07-11 13:51

樓主~~

紫光問題,我先不討論
關於換回來的新機或是整新機
只要是 IMEI碼跟 SN碼換掉
確實就是不是原本的機子

很多網友都誤會
假設您購機查詢時是四月機子
您未來換幾次再查詢都會是四月機子
所以就算HTC 給您七越機您查詢也是四月機
這日期只是方便拿捏保固........

送去HTC 保固
誰有用過保固書或是發票??

水漾澤

水漾澤
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4樓

2013-07-11 15:15

我也越來越擔心了！
七號送修目前還再檢測！

我在想會不會是目前換到沒機子能換，所以隨便搪塞個藉口說紫光為正常的。

當初以低光源拍照功能為傲的new one ，真的是自打嘴巴

w28143906

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5樓

2013-07-11 15:19

我7/8送修到現在都沒回來打電話給客服他說這星期應該送不回來為什麼這麼久而且問可否不要修他們說已經在檢測無法取消

marantz95

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6樓

2013-07-11 15:54

我也是八號收走，到現在還在測試

我的~天天天 wrote:
(↑我看是I'm s...(恕刪)

dahone

dahone
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7樓

2013-07-11 16:27

建議樓主打蘋果報料專線，把這事情公告周知，

也許可以逼htc 公司正式出來面對此一嚴重問題......

topig04

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8樓

2013-07-11 17:22

dahone wrote:
建議樓主打蘋果報料專...(恕刪)

我有寄信去給蘋果日報了
他們也只是回電跟你確認你說的屬實
然後會告知之後可能會有記者跟你聯繫
但是到底會不會發生
就不得而知了

shikezuka

shikezuka
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9樓

2013-07-11 17:26

我的~天天天 wrote:
(↑我看是I'm s...(恕刪)

你還是先ｐｏ幾張低光源環境下會整片紫的照片吧

相機開啟放桌上會產生紫光
只能代表那種條件下會出現
但不代表正常使用下會出現

請不要以這種測試方試為惟一依據

topig04

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10樓

2013-07-11 17:45

shikezuka wrote:
你還是先ｐｏ幾張低光...(恕刪)

這就是最快的測試方法
沒問題的硬體根本不會出現這種狀況