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7/11 紫光ONE送修回來心得分享




我的new one更新4.2.2之後爆紫光
7/8送修,7/11就回來
不得不稱讚,維修速度真的很快
HTC一樣換了隻新的給我


可以清楚看到,紫光已經解決了
就算手機溫度飆到40度,也不會在爆紫光


再來,就是其他問題了

我的耳機當時也壞了,一併送修
並且有另外告知客服

但是回來後....還是原本的耳機
一樣壞的


再來手機部分
我原本的手機很正常

但回來的這隻
手機旁邊會漏光
機身接縫有明顯瑕疵


不過我已經不想換了
畢竟我會用金屬殼,這部分平常不會看到
這些問題我還可以接受


但再送一隻壞掉的耳機回來給我讓我起毛子不是很好
晚點我會再聯絡客服,晚上回去再補機身照片



HTC的客服,有好有壞
服務上我給予正面評價
不過品管上很明顯有問題

畢竟,並不是每個人都跟我一樣接受2萬多塊的手機有小瑕疵
但是NEW ONE真的是隻好手機,這是無庸置疑的


還有狀況的話我會陸續補上
2013-07-11 12:01 發佈
所以紫光問題是可以解決的?
那為啥開始不接受送修

還是說已經開始處理.下次更新即可解決?
我的七月七號送修

今天回覆仍在檢測

怎麼差那麼多
我的7/9寄黑貓....
剛剛打去htc問...
竟然說還沒收到手機...
查黑貓....明明7/10早上就到了...
這下...不知道該怎辦...
htc客服叫我晚上在打去問...
所以...問到還檢修中的已經很好了...
我的連手機在那都不知道....
當你買了妞萬
這隻妞萬是拆了幾盒
這隻妞萬是送修了幾次
才拿到一個可以勉強接受的組裝品質得時候
你就會知道 為何這麼多人 在搞不清楚韌體還是硬體出錯的狀態下 不太願意送修

當然 如果官方招回 大家都會不用考慮送回
但現在 到底是韌體還是硬體 誰也不知道
kvsz wrote:
所以紫光問題是可以解...(恕刪)
我的紐萬 sim卡時常要我重差 也有些許紫光 但不是那麼嚴重
7月9日快遞收走 今天打去客服 確定換一隻-新機-給我 現在在物流中心了
期待拿到重生的妞萬 到時候在po圖
所以板上有人提到 紫光HTC不修了 我個人是質疑的....
我也是7/8送修、

早上問在後測中..

剛剛問還是在後測中..


我不想要颱風天沒有新一陪伴啊~~~

shadow28 wrote:
我的new one更...(恕刪)
garychang1985 wrote:
當你買了妞萬這隻妞萬...(恕刪)


真的說中心中的痛,像我現在手上那支一開相機在稍微拍到黑的地方也會發紫我也不敢送修,

領教了HTC的品質幾次了,不想再跳進那個輪回了,相機不是常常用就等問題清楚了再想要不要送。
葛瑞菲 wrote:
我也是7/8送修、

早上問在後測中..

剛剛問還是在後測中..


我不想要颱風天沒有新一陪伴啊~~~


我7/8送修, 昨天下午打去問跟你一樣說還在後測,
結果今天早上就收到了, 換了一支新機, 問題完全解決,
明天也許你就收到了。

電力小賢 wrote:
所以板上有人提到 紫光HTC不修了 我個人是質疑的..

htc 不修是這兩天才開始的態度,
我上週打給客服時都是強烈建議我送修,
7/7送修後,因為一直還沒回來,所以今天打給客服詢問進度,
順便問他回來的機子能保證無紫光嗎?客服回說無法保證,
而且說公司現在的說法是這是正常現象,
所以也不建議有這問題的消費者送修......
我想過幾天這件事應該就會鬧上新聞了,
因為要消費者把這麼明顯的瑕疵視為正常,
一定有人會吞不下去的!
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