1.客服承認鏡頭模組出問題 且大部分是更新後開始發生
2.客服老實說 :不見意現在送修 因為問題源真的還在處理 也就是說還不敢確定100%找出問題對測
3.客服沒有要我開ISO質去測試！！ 直接跟我承認相機模組有問題
4.可以馬上送修！！ 會換一隻機子給你（沒說新的 還是整新機）
5.客服有提到 HTC 近日會公告相關事件細節
我也是業務 也遇過全球的SAFTY RECALL , 老實說,如果真的是相機模組問題 這次HTC 會損失很慘重
前天的跌停板 或許不是第二季的EPS只有1.5 ,而是這件事情的嚴重性
PS :抱怨一下 網路01 技術文 發洩文 璀測文 一堆 HTC危機處理真的沒有很好
abitzsong wrote:
我一樣是今天打的怎麼...(恕刪)
這就是他們家客服被人詬病. 也可以說上頭沒給一致口徑.
我前天跟網路客服說每幾句. 38度,紫...
他就叫我送修了...
後來我想,最近那麼多人送修..問題點沒找到可能拿回還是紫機.
我又叫他取消送修了...觀望中~
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