如題,前一晚寫信抱怨更新後的問題以下是信件抱怨內容:
希望這次更新後出現的問題能夠正視給消費者!!!\ / 如題:這次更新很明顯有了問題但你們HTC卻不說明 像你們主打的低光源拍照為什麼更新前沒有紫色雜訊但更新後卻有了!!而且溫度越高越嚴重,而且明顯已經不只個案,你們卻都只叫消費者送回原廠檢測 也不說明....但明明就是更新後才出問題 為什麼偏偏卻是說硬體故障呢?還有原先的喇叭立體聲的感覺也因為這次更新變爛了,更新前的BEATS音效比較好,這次的更新真的很讓人不滿意.....可不可以請你們HTC跳出來說明啊?? 不要只是官方式的回答,誠意要有出來啊 !!!說會將我的聲音轉達給相關單位了解， 並且進行相關的改善動作。這樣什麼時候我們消費者才能明確知道你們有改善呢?因為從上次更新到現在已經過一個禮拜了,你們也都沒反應.....真的叫改善?
因為之前有用信件報維修有留電話,沒想到他們還記著隔天就打來跟我說詳細的事情,說也很多人反應查明是感光元件問題說測試也是一樣放在桌面一分鐘看畫面有無變成紫色或是粉紫有的話就是有問題,就是可能要送回原廠在檢測維修但HTC正常幾乎就是換新機給你,因為最近看板上很多人抱怨 經過早上HTC客服這樣說我深深覺得HTC服務很好,而且已經看不下去一些人的反應 說誰會在那種低光源下一直拍照,誰會把手機放在桌面拍照 可是連客服叫我們測試都是說平放在桌面測試了啊!!所以HTC服務真的很周到不要亂抱怨,另外大家提到的音效也有回應 反應的人不夠多所以他們好像沒有很重視去測 另外客服說他自己聽也是覺得沒什麼差別,所以可能是我們都太敏感了吧!?
不然就多點人去反應他們就會重視了....
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