緊急狀況~請各位幫我看看哪裡出問題HTC J

事情是這樣子..

手機去年1月份買的用到昨天狀況OK沒有任何問題

這段時間也沒有摔過之類的人為損害

15號下午開始 手機突然撥出有接通但無聲音,而對方也聽不到我聲音(雙方都有接通)

怪異的事情是.. 如果通話按擴音,就可以正常聽到聲音,但如果取消擴音問題仍然存在..

只是過沒多久,手機又突然正常了!!

雖然不安,但只能對自己說"手機再鬧脾氣"!!

但這問題現在又出現了!...

當下決定回復原廠設定看看...

結果仍然還是一樣..

不知道有人有遇過這樣的情況嗎?

我用的是J 亞太卡


2013-06-16 1:19 發佈

T_Mo wrote:
事情是這樣子..手機...(恕刪)
網友不能幫你解決問題,請撥0800專線與HTC客服聯絡,記得附上維修單的照片,因為這篇文章要被唯讀了。

現在是2013-06-16 01:23
君顏甚厚,汝母知否?
T_Mo wrote:
事情是這樣子..

手機去年1月份買的用到昨天狀況OK沒有任何問題
這段時間也沒有摔過之類的人為損害

15號下午開始 手機突然撥出有接通但無聲音,而對方也聽不到我聲音(雙方都有接通)

怪異的事情是.. 如果通話按擴音,就可以正常聽到聲音,但如果取消擴音問題仍然存在..

只是過沒多久,手機又突然正常了!!

雖然不安,但只能對自己說"手機再鬧脾氣"!!

但這問題現在又出現了!...

當下決定回復原廠設定看看...

結果仍然還是一樣..

不知道有人有遇過這樣的情況嗎?

我用的是J 亞太卡

...(恕刪)

是我誤會了,還是又是有人開錯帳號了?您買了幾隻J?


絕代蝴蝶 wrote:
網友不能幫你解決問題...(恕刪)


這回答我實在無法理解..

我只是想問問有沒有人遇到這問題過,解決辦法如果是最好,如果沒有那我也只能送修..

外加我根本還沒送修,這是臨時發生的狀況,所以維修單也不會有

況且就是因為現在不是客服服務時間,所以才在這裡詢問..
這情況我遇過,你這是手機聽筒故障了,只能送HTC原廠處理了~~~~

cs0762 wrote:
是我誤會了,還是又是...(恕刪)



是你誤會..是我的口誤.. 應該是今年才對..

由於事發突然外加這兩天再考公務員..一方面要顧及考試,一方面又遇到這類狀況讓我頭疼..

回charles.cyc大:

請問你遇到這情況也是送修嗎? 如果是送修能請問一下費用嗎?

因為是一月買的應該還是保固內..所以不知道費用問題是多少

感謝回答





絕代蝴蝶 wrote:
網友不能幫你解決問題...(恕刪)


請直撥0800-088-858
告知客服有這個問題後,他就會安排後續事宜,基本上沒有入水,應該是不用錢

千萬不要找聯X,X腦這種通路商,你會很痛苦地看到人損須付費維修~~
保固內送修是免費的,只是有幾天會沒手機使用(約3~5天),直接打HTC原廠客服,看你是要快遞到家裡收手機還是透過便利商店來送修囉!
T_Mo wrote:
是你誤會..是我的口...(恕刪)
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