New One 撥號時螢幕無法自動關閉的問題 是光感裝置壞掉了嗎?求解

小弟的new one在撥號上一直有一個問題 困擾我很久了
一般來說當撥號出去時 拿到耳朵上螢幕會自動關閉
但是我的new one拿到耳朵旁或是用手蓋住光感應孔時都不會自己關掉螢幕
結束通話後 下一次通話則是撥號後螢幕就自動關閉
按電源紐螢幕會亮一下後馬上關閉 需要按兩次才可以打開螢幕
再下一通撥號則是回到螢幕不會自動關閉的狀況
就這兩個狀況一直循環
請問這是光感應裝置壞掉了還是甚麼問題呢?
求大大解答
感謝<(_ _)>
2013-06-09 18:50 發佈
GOOGLE一下 進工程模式去測試感應器有無正常
正常的話 再看有無裝光驅鎖之類的軟體
是否有衝突
fr441436 wrote:小弟的new one在撥號上一直有一個問

是不是保護貼的關係??
fr441436 wrote:
小弟的new one...(恕刪)


撥打電話*#*#3424#*#*

按ACCEPT後
選Light-Sensor test
按Run

遮住感應器看看是否感應成功

成功會有PASS字樣
(看看有沒有軟體衝突
如果不成功....聯絡0800送修了
(硬體有問題...
-阿儒- wrote:
撥打電話*#*#34...(恕刪)


不是 light sensor 是 p sensor(距離感應器)。
其餘方法正確。
另外請檢查左上兩個小感應器表面是亮亮的還是霧霧的或有髒污。
如果有霧霧的或有髒污的話,看看用絨布輕輕擦拭是否可改善,否則請直接打電話 給htc客服。

htc 客服電話

....雖然是小問題,但困惱久了心情也不可能會好。
一通電話請htc 客服幫忙 相信短期可以解決版大的問題

-阿儒- wrote:
撥打電話*#*#34...(恕刪)

chenker0213 wrote:
GOOGLE一下 進...(恕刪)

我有裝taptap App 但只有設置一鍵關螢幕 沒有設置光驅開螢幕

112312 wrote:
是不是保護貼的關係?...(恕刪)

應該不是 保護貼沒有貼到光距離感應孔><

-阿儒- wrote:
撥打電話*#*#34...(恕刪)

謝謝大大 原來還可以這樣用 測試是OK的 這樣應該不是硬體問題了...

dlung wrote:
不是 light s...(恕刪)

都已經有確認過感應孔沒有異物且也都擦拭過了
測試也都正常....
然後就在我發完這篇後我再去測試撥號就又正常了 囧
這問題看來是偶發的狀況

fr441436 wrote:
我有裝taptap App 但只有設置一鍵關螢幕 沒有設置光驅開螢幕...(恕刪)


雖然你沒有開啟,但是難保不是這個軟體作怪~~
還是建議你先把這類的軟體給移除,觀察幾天看看!!

digital88 wrote:
雖然你沒有開啟,但是...(恕刪)

謝謝大大的建議 我試看看!
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