• 2

HTC的客服&維修讓我超級火大!!


上週(5/28)送修HTC的手機 incredible s 到忠孝東路的維修站

門市的小姐身材不錯還有34....呃....還有耐心的記下手機的問題

1. 話筒輸出有問題 , 需更換

2. USB充電孔有問題 , 需更換

* 另外附上她給的粉紅小....維修單

HTC的客服&維修讓我超級火大!!


門市跟我說大概 5 - 7 天內會修好


6/3想說怎麼還沒打來報價(快到她說的交機日了)就打去客服詢問

客服告知手機已經好了在門市可以過去拿 , 也不必收費(她說尚在保固內)


6/3晚上就很開心的去找小姐....咳...找門市小姐 , 她卻告訴我~ 瑞凡我們回不去了

呃不是...是手機還在報價中心要我等 , 報價中心隔天會打來

當下就對客服的亂告知...金甲午告魅爽....


於是隔天我等了一天還是沒等到

今天終於忍不住再打去客服詢問

但一連打了許多位客服都是....


"報價中心會再跟我連絡"



阿是要拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久
還要拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久
已經拖了多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久拖多久
hurry~ 你是打算拖到下屆總統大選過後才交機嘛...



當初是哪位跟我說已經好了還不用錢的

連絡了兩個多小時才找到客服主任

主任馬上就告知價格1760 + 預計下週一會好

我是打星際電話嘛~ 客服的電腦是跟外星系統連線嘛~

為啥主任看的到的報價跟狀態客服看不到啦~

修這兩樣要花10個工作天

而且還要自己一直追才有進度

會不會太官僚了一點啦


.
2013-06-05 12:18 發佈
文章關鍵字 HTC 客服&維修
HTC客服不是評價不錯嗎?
版主運氣不好遇到不好的情況,
希望會有好消息喔.
PS.沒貼身材不錯的門市小姐照我更火大......
淡藍晴空 wrote:
PS.沒貼身材不錯的門市小姐照我更火大......

結論: 樓主令鄉民非常的火大
我覺得客服小姐可能忙中有錯打錯電話了= =
這是 htc 直營店還是專櫃?

淡藍晴空 wrote:
上週(5/28)送修...(恕刪)
我不是愛敗家,只是一堆敗家因子在我腦海中~

直營店 , 在忠孝東路上(金山南與新生南路間)

真相照也要店員同意才能拍阿~ 哈哈哈哈

總之htc的客服真的要檢討了

這隻算第三隻了感覺客服卻越來越糟
漂亮的客服?版規九的圖呢?
(咦,走錯地方了
10天很快了吧! 錯的是那個服務人員. 保固內送修大約五到七天

保固外大概要七到十四天.
打個電話就有人來收了 何必跑.....
如果妹很正 就另當別論了
那家我去過兩次了
我覺得那個女生還好啊哈哈

剛剛才又去送修蝴蝶機~~~
上一次真的三天就好了,這一次不知道要多久

不過很奇怪的是
你單子上也都有寫地址了
一般來說不是去門市拿吧
是直接從桃園的工廠,宅配到你寫的地址不是嘛??

為什麼他會請你去門市拿呢?
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?