對不起!小弟文筆差，如果看得完就太感謝您了，可以的話麻煩幫小弟出個意見，謝謝！
小弟手機己解鎖，所以沒保固，因螢幕摔破，當時一些維修站還沒有螢幕料件，所以送回原廠維修。心想反正人為損壞本來就要自費，有無保固也沒差。
4/22維修申告，4/23貨運收件。
4/25維修中心來電報價7千多，要更換螢幕及主機板(因解鎖所以連主機板也要換)，購買三個月內螢幕部份打七折，也要6千多，我當然能省則省，問不能只換螢幕就好嗎？他告知只更換螢幕需重送流程，維修時間也較長，約7-10個工作天，螢幕部份打七折是4千多，如果一併更換只要2-3天，我想多等一星期可以省下將近2千元，就告訴他"好啊，我願意等"。從此就不再有消息了。
5/16過十多個工作天，打電話去問，維修部門的人竟然說必須再做一次報價，確認客戶是否同意維修，確定同意後要再重送流程，這是公司規定，我告訴他3個禮拜前都說好了，還確認什麼，如果我不打電話去不就都不修了，當時他除了說對不起以外，就是重覆同樣的話，很制式的官方說法，後來問他那還要等多久，該不會又是7-10個工作天吧！他說這星期不可能了，下禮拜可以寄回；雖然很嘔，但是說什麼都是同樣的回答，心想算我倒霉，他們一定把我的手機丟一旁了，至少下禮拜就可以拿到，都等這麼久了沒關係。
5/23再去電客服查詢維修進度，所謂的下禮拜快過完了，不催不行，客服說明天會請維修單位跟我聯絡，結果5/24沒接到他們的電話，只有一通未接來電，不知道是不是他們打的，回播不通，也沒有再打來了，那通電話還不知道是不是他們打的，搞不好根本沒打來。
5/27(凌晨)發Mail去抱怨，並如上告知一番，手機維修超過一個月，真的有這麼難修嗎？如果認為沒保固或刷過機不想修，那說一下，也該把手機還給我吧！
最後5/28晚收到回信：
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還要耐心等候，難道任由他們這樣皮皮的，真的拿他沒轍，就該自認倒霉嗎？可是他們也太離譜了。請教我看什麼辦法可以有效的催修，還是該放棄修理(有想過，但是都等這麼久了...)。
