HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)

潛水很久,原本不想來這PO文的,因為怕被說是工讀生~
但早上起來看到前輩Po文~HTC 送修回歸~All good~!

想想台灣企業的客服如此的有效率,還是上來鼓勵一下!
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話說約兩周前,將手機接著電腦傳輸檔案,約莫20min後發現了悲劇,銀幕靠近按鍵處出現了圈狀的黃斑!原本想說我買的第一批HTC One X運氣還不錯~沒有黃斑,沒想到就在使用剛滿一年多一點竟然就跑出來了!
01的傳統~有圖有真相
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
約莫兩周越看越覺得礙眼,5/12就發Mail給HTC客服,隔了幾小時後客服電話就來了,說明了狀況後客服小姐表示黃斑問題也有可能是使用過熱造成,5/13會派貨運來收件,請我先包裝好!
這時心想使用都一年了,這回換螢幕會收費吧!因為太喜歡這支手機了(女王送的),鐵了心也要修!
為了表達不滿決定使用前次送修的盒子寄回~I'm Back!
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
貨運收貨隔了兩天,才想說怎麼都只有簡訊告知收件進度,客服沒有來電討論收費問題?
就在5/16上午,貨運司機突然來電要我下樓收件!?!?就這樣收到這一包!
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
打開來看~一樣規格的盒子,但上頭變成~All good!
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
開箱~我的HTC One X回來了,還用膠膜包得好好的!
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
檢視外觀,看起來像是全新的機子,看外表應該不是原來那隻,因為唯一有輕微刮痕的鏡頭,傷痕也不見了!
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
開機確認IMEI號碼換掉了,但S/N還是原來的那隻,其實我也搞不懂HTC到底是換了一隻還是只換了主機板、電池和螢幕?
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
由報修單上看到要求檢查的螢幕和電池都換掉了,重點是HTC是以保固方式對應 ~ 足感心!
HTC One X 送修回歸~All good~!(引用前輩部分標題)
開心使用中,再次給HTC的客服效率一個讚!







2013-05-18 11:33 發佈
HTC 的維修的確不錯,讚。
另外,通常onex 這樣的一體成形的機子,在維修的時候htc會順便換一個新的,所以不用這麽大驚小怪,只能說htc 真的佛心來的
tenppm wrote:
潛水很久,原...(恕刪)


HTC的維修服務是我見過最好的!!
機構工程師
htc 真好
tenppm wrote:
潛水很久,原本不想來...(恕刪)

tenppm wrote:
潛水很久,原本不想來...(恕刪)


太感動了!

售後服務我給 分!!

tenppm wrote:
潛水很久,原本不想來這PO文的,因為怕被說是工讀生~
但早上起來看到前輩Po文~HTC 送修回歸~All good~!

應該說我早上起床看到此篇才嚇到......我怎麼變成前輩了
但是HTC的送修真的是
To:aaron791022 sir:

因為小弟是第一次發文,所以稱您前輩啊!
不過雖然使用HTC手機一年多共送修兩次,但客服的感覺都超優的;只希望透過經驗分享來支持與鼓勵本土品牌,讓他們能夠更力爭上游!

tenppm wrote:
客服的感覺都超優的

有鑑於此,下次手機如果又維修(希望不要)...我要順便對客服說:請問可以當我女朋友嗎!?!
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