打從心裡不想輸給別的國家(泡菜國),所以只買HTC
4/13 買了新的HTC ONE SV

4/25 HTC ONE SV買不到兩個星期發生螢幕左側凸起,
4/25 送修

4/30 開開心心想終於送回來了

,HTC維修真好,這時候發現買的黑色被換成白色左側螢幕凸起也是沒有解決,



第一時間發現打給客服說,你們維修好像有問題,說要調維修紀錄我說好那快點調,之後請主管出來,結果拖過了一天,剛好又遇到5/1勞動節休假,5/3HTC才確認說他們維修有疏失,黑色修成白色,我當場要求主管換新的給我,中間拖了很久,一開始還跟我說用保護貼要打發掉我,我就有保護貼你要送我保護貼做什麼,我跟主管講要就
(一)換新(二)退錢我再買一支新的
最後HTC承認錯誤,可是不能換新,我跟主管說你能不能將心比心,本來修一次就好的東西,你們沒修好就算了還幫我換顏色是怎樣,盧了很久才說好換新的,最後我跟主管千交代萬交代說,手機左側銀幕有缺陷,一定要確認平整在出貨,主管也說沒問題。這時我先暫時用著黑白配的手機,心想HTC不會在有問題了吧!
5/6 收到新機當下檢查左下角螢幕有凸起現象,

因為急著用手機所以就收下新機、舊機送回,下午客服回電,我問說你們這款手機是不是修不好它們就說不會,我就說你們怎麼修的,他們說就拆下來再裝上去,我就問他你們黑色拆下來換上去會是白色喔!客服的統一回答不好意思造成您的困擾(之後只會回這句),我再問他出貨一支新的,螢幕還會是壞的,當初保證再三檢查是怎麼回事,他們客服都把問題推給維修部門,那我就講說你們可以請維修部門的出來講嗎?客服回答維修部門是不對外的。
5/7 發現螢幕左下角有漏光情形,打電話問客服,維修最慢幾天一定會好,她回說3~5天,那我說好今天下午,我要用IBON維修收件,手機就又送回去了!
5/15 今天又打去問說手機到底好了沒,之前他們說的3~5天說沒辦法,要延長時間說時間不夠,我就跟他們客服講,你們這樣一直沒辦法遵守承諾,要是我星期五中午收到還是有問題,那要怎麼辦,客服主管回我再收回來修,我真的是有點火大了所以今天就PO上網讓大家看看HTC是怎麼對待它忠實的客戶。
5/16 客服打來維修部門,覺得時間過太久,換了一支新機給我
5/17 拿到新機,手機狀態很好,比之前好太多了,還多送了一張保護貼,HTC這次的維修服務給他一個讚。