原本是打算送給我媽媽的母親節的禮物,只有打電話的需求,
就想說買入門款裝幾個小遊戲給她玩就可以
沒想到剛拿到打開卻發現顯示內建記憶體毀損,
去台中公益路直營門市報修,想直接更換新機,門市小姐看了看就跟我說這只要格式化就好,
說這就跟記憶卡一樣,拿到後都要先格式化才能使用
這種說法實在很難讓人接受,發生問題的是內建記憶空間,並不是外接的記憶卡
開始使用後若再次出現這種情況難道還是要再次格式化?那手機資料不就全沒了
出廠時難道沒有做過檢驗就直接出貨?而且這只是低階入門機款
客服小姐晚上也打了電話過來,說工程師已收到機子並且確認過無異常
說法也是跟門市小姐大同小異,說3C產品都是這樣,需要先格式化才能使用
但我還是希望能換新機,客服小姐就說要回去與工程師確認,且跑流程會花很多時間
老實說真的很讓人無言,這是關係到使用者資料的異常,要求換新機並不過分吧
版上有人拿到手機也是發生這種狀況嗎?
