4/30機子收去了,
5/3我用線上即時客服詢問維修進度,他叫我留電話再回撥給我,
也都沒再打來!
到今天5/7一個消息都沒有。
扣掉六日也有五天了吧?!
我剛剛打去客服問,跟他報了自己的姓名連絡電話,
客服:「好的,請稍等。我幫你查詢維修進度。」
五分鐘後,
客服:「你確定有把機子交給貨運人員嗎?」
我心裡OS:意思是機子沒有再你們那?
(剛剛上網查了一下單,表示手機已經配送完成)
PS.客服都有錄音。我今天13:25打的。
我此時已經不想再多說什麼了!
反正一定是他們程序上出問題!
客服還是叫我留下電話,再回撥給我。
如果再沒有消息還要我主動去詢問的話,
我覺得HTC的維修真的是頗爛的。
我還滿喜歡HTC的,不過這次有點嚇到。
(PS.我的蝴蝶機沒有人為損害,完全是正常使用下故障。)
