終於見識到經銷商的維修速度~~真讓人無言！！！

jinghui07
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樓主

2013-05-07 10:15

當初其待已久的new one手機，
想不到在用了一天之後就進廠維修了 = =

重點是送回經銷商後到今天都半個多月了
手機還沒下文~~
只能說他們的維修進度真的再加強
我只不過是想換個新機
為什麼需要這麼久的時間？？？
第一次遇到這樣的情形
很難想像如果收到手機還是有問題
那我是不是還要再等近三週的時間換機
下次換手機時真要好好考慮了

純粹抱怨一下~~

終於見識到經銷商的維修速度~~真讓人無言！！！

謝謝各位的批評指教~~

2013-05-07 10:15 發佈

文章關鍵字經銷商維修速度

藍色海殤

藍色海殤
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2樓

2013-05-07 10:19

jinghui07 wrote:
當初其待已久的new...(恕刪)

您送錯了

您應該是直接打htc客服來收貨維修
您透過通路商、電信商送，那就完蛋了

幫不了你

貼心服務：手機送修不需出門？HTC提供免費到府收送服務，
一通電話即可完成，讓您省時又方便。
詳情請洽HTC官網http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html。

HTC　
客服專線：0800-088-858/02-8761-5959
服務時間：週一至週五，8:00AM~8:00PM
　　　　　週六至週日，9:00AM~6:00PM
網路即時交談：http://www.asia.htc.com/campaign/online_services/online_services.html

kevin07142002

kevin07142002
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3樓

2013-05-07 10:19

雖然我沒用過htc 但.... 這不是htc的維修單吧

你送全虹修搞不好是全虹沒有馬上幫你送修

藍色海殤

藍色海殤
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4樓

2013-05-07 10:20

kevin07142002 wrote:
雖然我沒用過htc ...(恕刪)

還有可能全虹委外工程師自己修
修壞了，原廠不保固，就直接說受潮要換主機板

bluemenco

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5樓

2013-05-07 10:23

jinghui07 wrote:
當初其待已久的new...(恕刪)

自己送錯還怪HTC
建議不要送經銷商
只是讓你浪費時間
我想問題卡在他們缺貨
所以就一直延!!

我送台哥判定新品瑕疵換機
大概六天回來
要扣掉三天假日包含5/1勞動節

江立文

江立文
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6樓

2013-05-07 10:29

jinghui07 wrote:
當初其待已久的new...(恕刪)

送錯+1 請多爬文多做功課不是HTC維修速度慢是版主你搞不清楚狀況送修流程...
直接打電話給客服0800-088-858 直接到府收機服務送到"全虹"我只能說慢慢等吧!
版主先把HTC維修事宜搞清楚別發表負面情緒說詞不然到了最後才知道自己是錯最多的人反被打臉!
千萬不要 "不會生牽拖鄰居"

pogigi

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7樓

2013-05-07 10:34

jinghui07 wrote:
當初其待已久的new...(恕刪)

你送修的是"全虹"怎麼現在怪起HTC了呢???

看你這標題還真是讓人無言!

kuwata37

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8樓

2013-05-07 10:35

送錯地方才叫人無言上次one v故障還專門隔天叫快遞來下榻的飯店收貨去修非常非常的有校率

極天骸

極天骸
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9樓

2013-05-07 10:35

無言?!
你是送到全虹又不是送到HTC
請修改標題謝謝
附上HTC服務電話0800-088-858 回報你

goba0725

goba0725
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10樓

2013-05-07 10:36

7天內的確是送你原來買的地方他會再送代理商啊(聯強、神腦、台哥大維修中心之類的)
有故障是換新品(我的是開一盒新的當初是送台哥大門市他們轉送台哥大維修中心)

超過7天就直接找htc到府送修不必再聯絡這些
但名目上就是用維修而非換新 (不過很多人說送回來的機子實際上也是新機)

以上是前幾天打htc客服給的官方建議
你要7天內就call htc來到府取件客服不建議這樣做會變成維修而非開一個新品喔