並於當天匯了完整款項給momo
商品在4/28禮拜天上午到了，超過原本的4/25也就算了
一開箱...omg...
這縫也太大條了吧...我想無視都沒辦法
之後馬上打給客服，由於收到的時候網站狀態還是出貨準備
客服告知要等廠商跟他們確認消費者已收到商品之後才能進行換貨
詢問HTC客服她也是請我跟原購買處客服聯絡
我等到禮拜二再撥給momo他們提出上述問題，
他們回覆我說廠商要5/2號才能給我答覆
我還特地問說"廠商(myfone)會打給我嗎?"
客服回答: 是的，請您留意來電
好，我再等...
5/2當天已經過了下班時間還是沒接到電話
我再度撥了momo客服
得到的答案居然是說:
因為廠商出貨的部門沒有對外連絡的電話，所以沒有跟我聯絡
我整個都無言了...是你說廠商會打給我的耶
然後客服又說:
因為目前廠商那邊表示該商品缺貨中，沒辦法確定什麼時候有貨可以換給我
(那很多網友現在在Myfone購物訂，隔天就出貨的貨是不給換的?拿到新品不良該死?)
我問他大概什麼時候可以給我答覆，
他回應我說，我們會持續幫您追蹤，這兩天會再通知您
好吧，我再等兩天
到了5/4今天一樣是我自己打給他們，一樣是沒辦法確認什麼時候可以換貨
今天已經是鑑賞期第七天了，
我的換貨程序一樣毫無進展...
我很懷疑momo是不是在想讓使用折價券的人把手機退掉最好
越想越不對勁，如果超過鑑賞期那我還能退換貨嗎??
之後晚上又撥了momo客服
客服表示他跟主管反映之後，確認這是廠商無貨可供更換
不是我的問題，所以超過商品鑑賞期一樣可供換貨
但是還是無法跟我說什麼時候有貨可換...
最後跟我說星期一一定會連絡我看什麼時候可以換貨
就再相信他最後一次吧..
反正都從3/23等到5/4了也不差這兩天...
就看5/6有沒有確定的答案嚕...
最後再附上一張圖，以免被說是工讀生
