蝴蝶機充電孔防塵蓋之小疑問

我在4/25把充電孔的防塵蓋弄壞了。
就寫信給HTC,在4/26HTC客服打電話給我說維修和費用問題
在5/1拿到蝴蝶機。
我有到網路上爬文維修費用問題,有看到維修要400元。
奇怪的事在維修期間我都沒接聽到HTC電話,我看電話記錄也是沒有。
重點是拿到手機沒有收錢耶,我還問父母宅配有收錢嗎他們說沒有。

不知道有沒有其他網友跟我發生一樣情形,而且沒有收費勒。
對了防塵蓋會壞掉是人為因素。
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明明只是充電孔防塵蓋壞掉,就直接拿新的良品給我。
感覺真是不習慣。照理說是拿回原本手機才對。


圖在下面

蝴蝶機充電孔防塵蓋之小疑問
2013-05-01 17:52 發佈
hTC的售後服務不是蓋的~

另外~建議板主遮—下IMEI碼會比較好呦~
這問題我有問過客服,客服說維修工程師會判斷是否為人為損壞,如果非人為損壞保固內是不用錢的
樓主賺到啦
我也有一樣的經驗,
之前防塵蓋的蓋子掉了,想說送修要重置資料,太麻煩了
我就自已用快乾膠黏一下,
結果黏的位置不好,每次蓋上都會凸起一塊
上禮拜,防塵蓋從中間斷成兩截,
本來想說花點錢送修無所謂,
誰知道不但沒花錢,還送了一隻新的良品給我
果然是好服務啊!
qazzxc963 wrote:
我在4/25把充電孔...(恕刪)
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