MOMO購物的處理方式..

3月27預購NEW ONE 說最晚4月25號出貨~結果跳票了~大家開始集體申訴~
25號當晚客服來電27號會為您寄出~27號購物網頁一樣處於出貨準備狀態~
27號打電話去MOMO問
我:請問說27號會出貨可以幫我查看看出貨沒~
客服:有出貨了喔~5個工作天內送達
我:那可以給我宅配單號嗎'?
客服:目前沒有看到宅配單號資料喔
我:有出貨就一定有單號吧
客服:是這樣沒錯~但是廠商還沒有給我們單號資料~一有消息會馬上通知您的

沒有收到任何通知..

28號看有人收到MOMO預購的手機~到了下午再次打去客服問

我:請問說27號會出貨可以幫我查看看出貨沒~
客服:有通知廠商27號出貨
我:那到底是有出貨還是沒出貨~那有宅配單號嗎
客服:今天廠商休息所以查不到資料~明天馬上幫您查詢並盡快回覆

沒有收到任何答覆....

29號12點再次打去MOMO問

我:請問說27號會出貨可以幫我查看看出貨沒~
客服:27號已出貨了喔~5個工作天送達~最慢5月2號可以收到
我:那請給我宅配單號
客服:目前沒有單號資料喔~
我:有出貨沒單號?你們客服沒個回答都不一樣
25號說27號會出貨27號說有出貨沒單號28號說有通知出貨而且不確定是否出貨
今天你跟我說確定有出貨但是還是拿不出單號來
客服:....不好意思..我再幫您確定看看等等回電給您

5分鐘過後來電(是客服還是主管不清楚)所以當作客服

客服:不好意思單號還是查不到
我:有出貨沒單號~別人27號寄出的28號都收到了~我的27號出號到現在連單號都沒有
客服:不好意思~27號寄出5天內會送達最慢5月2號會收到
我:5天..這裡是台灣不是大陸宅配要5天才送的到會不會太誇張~
客服:........(無話可說)
我:好我問你~說最慢我5月2號一定會收到是嗎
客服:對~沒錯
我:如果我5月2號還是沒收到你們要怎麼處理
客服:.........(不知道怎麼回答)
我:怎麼處理?
客服:那....我先發200元折價卷給您.下次消費可以抵消費金額
客服:一定會出貨給您的..
我:廢話~5月2號沒到就說6月2號一定到是這樣嗎?我也知道一定到
客服:.........
我:算了~我要知道到底有出貨還是沒出貨~有就有沒有就沒有~不要謊話連篇欺騙消費者
客服:真的抱歉~我再確認一下~一有消息馬上通知您


原來這就是MOMO一貫的處理方式:能諞就騙~能拖就拖~不能拖用折價卷就想消費者不追究