HTC這款的服務~揪甘心


HTC這款的服務~揪甘心

前陣子我的蝴蝶卡榫被姪子扯斷了,雖然說使用上不造成麻煩,但總覺得看起來礙眼,線上問客服才知道他們有快遞到府收手機維修的服務,加上客服說維修時間差不多3到5天,就送修了...

送修過程HTC一直都有發簡訊說蝴蝶現在的狀況,後來拿到蝴蝶,發現除了有新卡榫外,螢幕也被處理過,原有的刮痕都不見了。

這是重生的蝴蝶:
HTC這款的服務~揪甘心


不知道這是特例還是怎樣,反正就是有賺到的感覺。但不管如何,希望大家多分享這些好的經驗給聽說htc服務不好的人,多點鼓勵跟支持打敗謠言!!

01慣例真相:

HTC這款的服務~揪甘心


關於3C的售後服務心得:

自己熱愛3C用品也好一段時間了,從一開始挑便宜的就好,後來挑規格,挑C/P值...
漸漸地,自己也越來越看重保固/售後服務這個區塊。
像是記憶卡就偏愛Sandisk(品質穩定)、創見(售後服務優)、Kingston (個人覺得C/P值高)
買相機也會比較公司貨與水貨的價差,然後再自己評估原廠代理商的保固是否值這個差價。

產品的品質當然是很重要的,另外在於售後服務這方面,好壞也是可以讓消費者有深切的感受。
希望台灣的各大業者,可以多在這區塊加油囉~
好產品+良好的售後服務,才能受消費者肯定。
2013-04-24 22:49 發佈
文章關鍵字 HTC 服務
產品的品質當然是很重要的,另外在於售後服務這方面,好壞也是可以讓消費者有深切的感受。
希望台灣的各大業者,可以多在這區塊加油囉~
好產品+良好的售後服務,才能受消費者肯定

非常同意!

好文章 一定要推一下 !

好東西 經的起考驗,我也是因為蝴蝶 讓我對Htc 重拾信心!
售後服務確實是很重要的一環 小弟這幾天 也是把我的new oen送修 因為目前還在處理中 所以就不附照片了
只是有點類似之前的一篇文章 沒要換螢幕 結果有螢幕的報價 大致上就是 如果動到前殼 因為螢幕跟前面的殼都是一體 所以就必須要負擔螢幕的費用 所幸我送修前 我都有拍下來 包含我送修真正原因 就是吵得亦真亦假的縫隙問題 但是目前 跟主管先生 溝通上都很良好 就這點上 我還是很鼓勵htc的服務 其實我相信會購買htc的人
都是希望htc能越來越好 就像樓主一樣 大多數的人 送修都會抱著 付點小錢 以換得很好的服務
但是如果 更貼心地居然把其他的東西也一併處理 甚至還用保固內免費的方式 這對消費者來說 購買此商品
真的是十分甘心 加油 htc

各家手機廠裡

HTC目前的售後服務一直在進步

現在已經是第一了
真不堪用的手機阿

不過,維修服務彌補這些小缺點。



vicyfaye wrote:
前陣子我的蝴蝶卡榫被...(恕刪)

這篇文章真的要好好推一下
支持HTC

vicyfaye wrote:
前陣子我的蝴蝶卡榫被...(恕刪)


hTC的服務真的沒話說~
推一個
看文章最討厭一些文不對題的回應...看不懂中文是從小中文就學不好嗎?怎麼不回火星再從頭學一次!

搖滾小超人 wrote:
真不堪用的手機阿不過...(恕刪)


樓主都說是被扯掉的了 這是人為造成的

正常使用應該是不會有這問題

所以應該不能以不堪用來下評語吧

套一句我常說的話

無法做到產品百分百無不良率
至少能做到百分百的售後服務

希望htc能持續加油!!
對阿,最近的HTC J,蝴蝶,還有new one,連續三台不錯的手機有把htc的氣勢拉上來一些些,
希望HTC繼續推出佳作.


(然後可以不要再推出記憶體只有512mb的手機嗎?記憶體大一點的手機真的順多了)
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