今天發MAIL到HTC客服去詢問64G的出貨時間
以下是客服的回覆:
"感謝您的來信。
關於您所詢問的問題,
經確認,該款話機目前上市銷售會先以冰川銀色的32G 及16G版本為主,
其他規格以及顏色,則會陸陸續續鋪貨完成,
因HTC全系列話機皆是委由代理商銷售,且各店家進貨的時間以及數量皆不相同,
故到貨的情形也不相同,需煩請您與店家聯繫確認,
HTC原廠也會不斷進行話機的鋪貨,若您預購尚未通知取貨,敬請您先耐心等候,
感謝您對HTC產品的支持與愛護,
有任何問題歡迎再與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。
貼心服務:手機送修不需出門?HTC提供免費到府收送服務,
一通電話即可完成,讓您省時又方便。
詳情請洽HTC官網http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html"
通篇連一點實質性的回答都沒有!
看完都氣笑了...
照這個回答,12月才出貨也有可能啊!
又回了封信問客服:64G的出廠期程?
再沒答案,我對HTC真的沒信心了!
第一次買HTC就遇到這麼多波折!
來點內線消息吧~~~
官方都不知出貨日了,那又如何跟店家諮詢確切到貨時間呢????



回覆如下:
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親愛的 出貨日 先生/女士:
感謝您的來信。
對於您不舒服的感受,我們確實能夠體會瞭解,
由於各店家鋪貨的時間需視該店家與銷售單位作業而定,
我們會協助與相關業務經銷單位確認,
請其協助後續作業以加快鋪貨速度。
您亦可再與店家諮詢確切到貨時間,
再度感謝您對htc產品的支持,謝謝您。
若您在後續對於產品操作有任何的需求,
歡迎致電客服中心,我們將竭誠為您服務。
HTC
客服專線:0800-088-858/02-8761-5959
服務時間:週一至週五,8:00AM~8:00PM
週六至週日,9:00AM~6:00PM
網路即時交談:http://www.asia.htc.com/campaign/online_services/online_services.html
告訴我們您的問題是否獲得正確的解答,請按一下此處完成此步驟。
若要回覆此訊息,請按一下此處。
敬祝商祺
Ruby
HTC
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此外,為提供更快捷更全面的客戶服務,我們除了提供電話以及郵件服務,還有提供網站即時交談服務。您可以透過以下鏈結體驗並點擊即時交談服務聯絡我們:
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服務時間:
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星期六/日及國定假日 09:00 AM - 06:00 PM
khepri503 wrote:
今天發MAIL到HT...(恕刪)
我也在今天收到
內容如下:
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感謝您的來信。
關於您所詢問的問題,
經確認,該款話機目前上市銷售會先以32G 冰川銀為主,
其他規格以及顏色,則會陸陸續續鋪貨完成,
因HTC全系列話機皆是委由代理商銷售,且各店家進貨的時間以及數量皆不相同,
故到貨的情形也不相同,需煩請您與店家聯繫確認,
HTC原廠也會不斷進行話機的鋪貨,若您預購尚未通知取貨,敬請您先耐心等候,
感謝您對HTC產品的支持與愛護,
有任何問題歡迎再與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。
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除了"以冰川銀色的32G 及16G版本為主"這句不太一樣之外剩下幾乎一字不差
不過同一天的回信還有兩種版本………
得意春風 自在飛翔
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