EVO 3D觸控問題+HTC售後服務

alan538538
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樓主

2013-04-21 11:58

最近好多新一機的文章喔>_<，
想請教各位前輩，小弟幫人問，EVO 3D最近發生固定一排無法觸控的問題，有錄一段影片方便大家了解，
https://www.youtube.com/watch?v=xRWpi0KD80U&feature=youtube_gdata_player
這一排有些app剛好是像"返回"或"確定"都沒辦法點選。
請問：
1.這部份可能是什麼問題影響?有得排除嗎?
2.如果真的要維修，有類似經驗的大大可以分享嗎?(小弟沒有維修經驗，可能是所買的品牌手機品質不錯^^)

有稍微爬文，聽大家反應HTC的售後服務很棒，是真的嗎?

2013-04-21 11:58 發佈

文章關鍵字 EVO 3D 觸控問題 +HTC 售後服務

kaiser1130

kaiser1130
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2樓

2013-04-21 12:04

EVO 3D算是已被HTC半拋棄的孤兒機了..

devil0915

devil0915
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23分

3樓

2013-04-21 12:22

過保了嗎？
我的EVO3D跟你的狀況一模一樣
上面那排觸控線掛了
HTC原廠報價是7500的樣子，因為我已過保
後來我直接換蝴蝶機了

alan538538

alan538538
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樓主

2013-04-21 14:03

問了~慘，過保了，金額真是....好貴啊!

devil0915 wrote:
過保了嗎？
我的EV...(恕刪)

大羊

大羊
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5樓

2013-04-21 16:05

觸控面板掛點~~我得之前摔到也是一樣
後來去外面修理只花了1800換觸控面板
可以去估狗一下有很多資訊

yoyococo0407

yoyococo0407
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6樓

2013-04-21 17:22

alan538538 wrote:
最近好多新一機的文章...(恕刪)

HTC收件速度是蠻快的
當天打客服隔天就可以收件了
維修金額這隻是可看3D的螢幕
真的不便宜@@~自己考慮看看吧

alan538538

alan538538
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樓主

2013-04-21 17:36

哇~跟devil0915大大分享的差好多喔，差在那裡?

大羊 wrote:
觸控面板掛點~~我得...(恕刪)

devil0915 wrote:
過保了嗎？
我的EV...(恕刪)

devil0915 wrote:
devil0915

SimonDNA

SimonDNA
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36分

8樓

2013-04-21 17:53

有在換殼的嗎？這支給我姪子用，但殼之前不小心摔了好幾次，都缺角了

大羊

大羊
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9樓

2013-04-21 18:07

只有單純換觸控面板(最外層的那塊玻璃)
原廠的是整塊觸控和lcd一起換掉
但是只換觸控面板的換完後
裡面多多少少會有看到一點黏合的膠
不過又能繼續正常使用就算了~~不太在意
evo用起來還滿順的~~花點小錢繼續用就好了~~

GX

GX
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494分

10樓

2013-04-21 18:40

去年12月有類似狀況過保送修原廠，客服打來報價說要更換主機板

，要修嗎?

回:還是要修阿不然怎麼辦呢?那請問多少費用?

16XX元

那當然要修~ 修回來跟新的一樣~

NO	故障問題	處理方式	更換ITEM	保固	客戶回覆
1	T/P功能異常	更換液晶顯示器w/Touch Window & 上蓋		N
2	非正式軟體	更換主機板	Phone Board	N	維修

本來10月份就已經有狀況，不過也已經過保(因為當初一出來首批8月底就入手了)，當初接洽那位客服還要幫我用保固內處理，只是那時想說再多測試一下所以才能急著送，所以應該可以跟客服好好談談看。