請問New One新品不良換貨大概需要等多久呢？

ck.yueh
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樓主

2013-04-10 14:06

請問有經驗的大大，小弟是在中華直營門市辦理的，
不幸的是，下方塑膠與喇叭金屬蓋接合處有兩個區域有重工開蓋的痕跡，且造成塑膠部份有明顯應力痕...
當場小姐就拍了下來，判定新品不良更換...
不過時間完全沒辦法掌握...
所以想請問換過貨的大大，大約多久可以拿到呢？
謝謝

2013-04-10 14:06 發佈

文章關鍵字 New One 新品

newcater

newcater
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2樓

2013-04-10 15:36

唉~這就是問題所在了，我遠傳是7-12天，其他就不知道了，要快就是送回原廠了，經銷商不是第一線的，要傳來傳去，就算你再拿到一盒新的，也不見得是你滿意的，因為未拆封，誰知道你運氣如何?要是又帶賽咧!而且最近大家貨源稀少，賣都來不及了，誰要讓你這樣換來換去，你只好三天兩頭一直打電話，真有得等了。

原廠才是王道

i7-4790K ASUS GTX970 strix Crucial MX500

JEFFchang0312

JEFFchang0312
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3樓

2013-04-10 16:00

我同事上禮拜三拿手機
也是因為這樣換機子
這禮拜一就拿到新的了
是神腦門市

她還說假如這也有問題只能兩台選一台
不能再換!!
還好這台很ok

我還再等32G黑色
有人可以給個確切的時間嘛???

damnstraight

damnstraight
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4樓

2013-04-11 10:20

有問題不能再換 @@? 只能2選一

有這種道理........

ck.yueh wrote:
請問有經驗的大大，小...(恕刪)

linxxxcy

linxxxcy
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5樓

2013-04-11 10:53

4/4號購買,狀況是螢幕有一亮點,手機右下方白色夾層部分有兩個不知名黑點,

於4/7號送到板橋神腦維修中心做新品不良判定,昨天打去客服問,

客服回答,判定結果是整盒換新,不過是換一支空機和空盒.....

,至於裡面的說明書耳機配件等,在送去神腦判定時已經要我先拿出來...

damnstraight

damnstraight
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6樓

2013-04-11 10:56

有這種事喔= ="...那不就是代表..............

不過這樣也不錯有沒有瑕疵一目了然

ez111111

ez111111
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7樓

2013-04-11 11:06

剛才神腦通知可以領回新機.
拆了之後還是有瑕疵 (縫還挺大的,比沒換之前還大 @@!)

但是他們(神腦)卻說這是正常的.
並且出示公告(如圖). 而且不再讓我換=_=;

當場, 我打去HTC客服,
客服人員告訴我,新品有瑕疵,消費者有權益, 可以不領機.
當下我就拒領了, 讓他們雙方去喬.
請問各位有遇到這種狀況嗎??