NP最大,續約不是人,預購都是假的

小賢4521
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樓主

2013-04-05 21:26

本人3/15去遠傳預購ONE,還挑了一間沒啥生意的,店員也說沒什麼人預購,還跟我說大概月底或4/1就能拿到.結果哩!我4/4號去門市問,門市人員還跟我說什麼ONE連個鳥都沒看到,我整個傻眼了,我當然不信直營店連一隻都沒到,後來我一直逼問才跟我說到2支給NP的客戶,最好是來預購的都是要NP的,一副就是NP比較快,續約的都不是人拉!好歹我也用了10幾年一個月一千五到二千的在繳,因該比那些NP的有忠誠度吧!
結果我去台哥大,我一進去就問有ONE嗎?店員問我新辦OR攜碼,攜碼有貨明天給妳,所以我的ONE明天就可以開箱了.
回去遠傳辦解約還來個慰留,什麼好康的都拿出來,商人真現實以前續約時怎麼這些好康都不給我.手機還可以8號就給我,不過一個明天一個三天我還是NP了.(去解約時旁邊一個妹妹也是來解約的,套店員話還說只到5~6隻,昨天2隻今天5~6隻???)遠傳掰掰!台哥我來了!!!

2013-04-05 21:26 發佈

文章關鍵字 NP

棋碁寶寶

棋碁寶寶
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2樓

2013-04-05 21:30

我是遠傳的

3月18日預約

4月4日就拿到貨了

我的是續約戶

我想應該是地區不一樣吧!!

小阿民

小阿民
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3樓

2013-04-05 21:33

你把他們不可說的秘密講出來了

反正樓主都NP走了,那好康也順便透露一下吧!

NP當然最大,因為敵手走一人,加入己方,差距就等於2

好康真的很棒的話,如果只差3天,我會等吧!
不過中華好像不怎麼在乎吧!

小賢4521

小賢4521
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樓主

2013-04-05 21:40

棋碁寶寶 wrote:
我是遠傳的3月18日...(恕刪)

我還比妳早預約,那我真的被耍了

morris0705

morris0705
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5樓

2013-04-05 21:54

小賢4521 wrote:
本人3/15去遠傳預...(恕刪)

在台哥大要續約也是同樣的一回事
所以
我也要跟台哥大say bye bye
中華電信我來了~~~~~~

bao52000

bao52000
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6樓

2013-04-05 21:57

每間都馬NP最大!哈哈哈哈!!

小賢4521 wrote:
本人3/15去遠傳預...(恕刪)

so505is

so505is
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7樓

2013-04-05 22:03

NP到任何一家都會有現貨

惡性循環啊

jack456

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8樓

2013-04-05 22:31

NP傭金比較多嘛~ 想也知道...
NP > 新辦 >>> 續約.
每家一樣..

a74108520me

a74108520me
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9樓

2013-04-05 22:40

小賢4521 wrote:
本人3/15去遠傳預...(恕刪)

我剛去震旦問~
他也說NP的話機子會優先給....

b070584

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10樓

2013-04-05 22:40

遠傳嘛~不意外阿

我妹是遠傳白金會員
我妹是我家三兄妹裡最早說想辦蝴蝶機的去年12月就在那碎碎念了

結果中華獨賣一個月好她忍

一月初我想等M7 但我爸(12月底剛買2之ONE X+)說他想看蝴蝶1080P有多威所以拉我去震旦一趟
本來想說去看看而已但走出門口手上就一隻當時很難買大缺貨的白蝴蝶...
我妹回來看到怒氣就漲一半了

好不容易等中華獨賣快結束遠傳開始可以預訂蝴蝶
他就去中壢的加盟店要辦預約

一月中拿我的中華門號去中華直營續約一隻更難買超缺貨的紅蝴蝶給我弟......
現貨隨辦隨拿
我妹回來看到怒氣全滿

排隊排近1個月
一月底好不容易到貨(白金會員續約可以用4990還是2990拿到蝴蝶機)
通常來說到貨後通知完客戶客戶有24個小時的考慮時間
但沒想到店員卻要我妹立刻先去現場看手機(晚上8點)
到現場後說我妹沒白金會員資格要就晚上12點之前拿19900元來續約不要他手機就要給下一個客人
而且口氣咄咄逼人

我妹想要手機卻苦於晚上8點熊熊要領錢沒法領問店員能不能明天再來店員卻說"不行這是公司規定"
無奈只好先放棄店員卻在我妹面前當場撕毀預購單

我妹看到這個動作立刻不爽回家後打電話向遠傳客服詢問
遠傳客服拖了1天才給答案說我妹有白金會員而且照規定店員通知後有24小時的考慮時間而且我妹仍然在遠傳的排隊序列之中
我妹又要求客服幫她查看能不能轉到遠傳直營店領手機

查了半天期間客服主管跟我妹還有那個加盟店的店長還有過三方會談
遠傳客服主管活像是來打醬油的一問三不知
加盟店店長咄咄逼人說跟他們店無關他們查我妹就是沒有白金會員不是他的錯是遠傳的系統的錯是遠傳系統與客服的錯都是客服亂講話告訴客戶有的沒有的特價訊息是要我們這些分店怎麼辦?(注意這是原話!)
我妹當場嗆明了"這一切都跟我無關我只要換一間店領蝴蝶機"
客服主管卻說要換別間店拿貨的話只能重排
明明貨到了卻打死不能拿貨要拿貨還得重排?!
我妹不接受遠傳客服主管跟加盟店長繼續鬼打牆的勸我妹直接那間店付錢拿貨就好
我妹還是不同意客服留一句那再討論看看就掛電話了
當天下午還收到遠傳寄來的白金會員優惠專刊...那怒氣根本就爆了XD

隔天(已經2月)我妹朋友再另一間遠傳加盟店做聽我妹抱怨完後
他說他這有貨要我妹跟客服說看看給不給轉到他那拿
客服裝死說不行叫客服主管來也一樣依舊要求我妹要到態度很差的那間拿貨
態度很差的那間店也打來假惺惺地說"阿你手機到了為甚麼還不來拿呢? 我這有現貨阿"
就不爽你們的態度還TMD要我去拿個屁手機?

第5天繼續跟客服抱怨遠傳客服繼續推拖拉
我們還打電話到遠傳總公司的總機
客服依舊說沒辦法

拖到第6天客服才說可以幫我妹排看看到直營店取貨
結果又排了2天還是拿不到手機
一直在推說沒貨沒貨沒貨

第7天我妹放棄遠傳跑中華直營問有沒有貨中華有貨! 而且可以幫他預留到他準備好NP
同日在晚上8點遠傳直營門市人最多的時候我妹進去就說"我是遠傳白金會員我要解約"
店員的臉色超精彩
越是把這一週的情況在一堆客人面前複述一次那店員的臉色就越來越精彩
付完違約金&當月的電話費(共3K多) 解約完成
隔天到中華手機就入手了

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你以為這樣就END了? 還沒勒
我妹拿到手機後的兩天態度很差的那間店還有遠傳客服部主管又打來說"阿你手機到了為甚麼還不來拿呢? 我這有現貨阿"
......TMD

You've got to ask yourself one question: 'Do I feel lucky?' Well, do ya, punk