New hTC One 少數個案的縫隙問題 - 官方已有承諾維修或換機 -

arlofang
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樓主

2013-04-03 22:51

自覺得有問題的，請趕快送修或換機，別再PO上來取暖了。

今天 hTC 與遠傳新機發表上，針對新一機的縫，北亞區總經理董俊良表示主要是少數個案情況，
同時目前也已經針對這些個案做後續維修或換機處理，而消費者也能透過HTC經銷通路取得處理。

所以自己覺得有問題的，請趕快送回處理。

尚未領機的朋友，如果當場驗不滿意，也請現場做處理，別再亂帶回家了喔～

拜託，請別再刪我文了，這篇沒有新聞連結了吧?!

2013-04-03 22:51 發佈

文章關鍵字 NEW HTC ONE 個案縫隙問題官方

立世

立世
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2樓

2013-04-04 0:04

chusam wrote:
真是可笑啊那些早先開...(恕刪)

有些人說一套做一套的!!!!

leon6922

leon6922
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3樓

2013-04-04 0:05

chusam wrote:
真是可笑啊那些早先開...(恕刪)

然後呢？！這樣的取笑讓你感到驕傲嗎？！心情比較好了嗎？謝謝指教

booo12016

booo12016
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4樓

2013-04-04 0:16

中天龍捲風節目詳細報導，三星公司養了一大群工讀生，對其他手機廠牌作負面行銷，大量發佈造假瑕疵文，並對其他廠牌手機發佈抹黑的酸文(近來以HTC ONE受害最嚴重)，意圖欺騙一般消費者，這種不正當的手法讓我們消費者受到莫大的損失，現在我們合理懷疑大部分及大量的抱怨文,酸文都是工讀生的傑作。

DeNsway

DeNsway
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5樓

2013-04-04 6:58

要拿去哪裡更換@@?
是htc客服還是購機處(神腦)

arlofang

arlofang
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樓主

2013-04-04 7:58

To DeNsway :
請參考版上有位網友發表的換機經驗，他是透過購買處 (台灣大哥大) 換的，
處理流程是換新機，但是每個經銷點作法未必相同，還是請你先詢問購買處 (神腦)。

若得到的回應不符合預期，再看看是否要交由 hTC 處理。

miomusic

miomusic
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7樓

2013-04-04 9:46

我剛剛打客服了
確實有幫他設定一個直接反應的選項
但是他叫我回去原購買處
29號到今天剛好第七天
七天內換新機說這是我的權益
都沒貨可以換
讓客戶癡癡的等叫權益

arlofang

arlofang
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樓主

2013-04-04 10:16

To miomusic :

趕快拿去原購買處吧，hTC是製造商，東西有問題大多是先找經銷商(神腦、台灣大哥大等)
祝你順利換機～

booobooo

booobooo
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9樓

2013-04-04 11:26

之前經銷商還跟消費者乎弄這是正常的組裝，要不是事件鬧大h才承諾處理，不然消費者只能吃悶虧。
這樣也算圓滿了

DeNsway

DeNsway
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10樓

2013-04-04 13:24

早上打htc客服是說七天內可去通路更換。之後打神腦通路。小姐是說縫隙正常，是要感覺合不起來大縫隙，或者一邊翹翹的感覺
可是我的縫隙上面可以塞進發票@@