HTC 維修中心送修之旅

手機型號:HTC Butterfly
送件方式:7-11 ibon

送修之旅日程:
第一次送修:3/11 返件:3/15
送修原因:
1.側邊邊條黃色防水膠片露出。
2.充電接觸不良。

處理方式:更換機台

第二次送修:3/19 返件:3/22
送修原因:
1.home觸控,異常時有時無。
2.圖形解鎖鍊,容易斷鍊。

處理方式:更換機台

第三次送修:3/24 返件:3/26
送修原因:屏幕右下角偏黃,左上角與右下角明顯對比。

處理方式:更換機台

HTC 維修中心送修之旅
>>>>團體照<<<<

HTC 維修中心送修之旅
>>>>送修單<<<<

第四次送修(思考中)
送修原因:
1.外觀瑕疵
HTC 維修中心送修之旅
>>>>紅圈處,異常凸點<<<<

後記:
HTC客服一流,但維修中心令人失望。到底是買手機還是買送修服務?
從預購到送修,不免給予感覺就是製成沒效率,良率又太低。
從拿到的更換機台來猜測,可能為:
1.在製造過程的次品流到維修中心,再當維修替換品。
2.各通路的瑕疵品回流到維修中心,再當維修替換品。
3.送修至維修中心的問題機,未經嚴謹維修流程,再次流出。
<以上純個人猜測>

最後建議,若急迫性問題(不能正常開機,不能上網等...),在使用上還能夠接受範圍,真的不建議聽從客服人員送回原廠
2013-03-30 2:26 發佈
文章關鍵字 HTC 維修中心
NO!別再送了,這次當作沒看到吧!可以裝保護套蓋過吧!反正也不容易看出來!別因為這個原因就送修,這樣就是有點太龜毛了
同意+1
HTC的客服態度真的隻能給100分
但是維修部不要在扯後腿了好嗎...
我的Desire S上次送修後常發生sim卡//sd卡讀取不到的情形
3/26號晚上6點多讓快遞收件走
3/28晚上6點多快遞送手機到我手上....
48H的維修速度我無話可說= =
比上次的3天還快一天 太可怕了
可是維修後 螢幕被颳了2條約0.5公分的颳傷~"~
颳痕實在拍不出來阿@@
RAZR的拍照效果實在....
送修前沒有任何傷痕說
各位覺得還要再送嗎



HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商 不買嗎~?

吳輪子 wrote:
NO!別再送了,這次...(恕刪)




網路尋找了很多篇,只要送原廠後,就陷入換機噩夢。
說真的送那麼多次已經不在乎再送幾次,只是覺得原廠出廠連最基本的手機檢測都不願意。
在面子上服務做到最好,裏子一蹋糊塗。

說到底我花錢要買的是安安穩穩的正常手機呀!!
影呆呆 wrote:
同意+1
HTC的...(恕刪)


建議拿到的第一時間是看外觀,有問題馬上撥打客服。

若覺得礙眼,請再送一次吧!!

客服會一直跟你抱歉之類的話,還會說會跟工程部門反應檢討(聽膩了!!)
不過,從不謾罵第一線的客服,說到底人家也是討一口飯吃
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?