HTC one SV 螢幕問題 及HTC Onex+ 斷話 及電池20%沒電的送修經驗,感覺很方便服務不錯...值的讚賞...

話說自己買了一台One x+ 後幫夫人也買了一台one SV ,某天~ 夫人把手機放到桌上~ 不小心有點大下~
也沒很大下~ 結果螢幕就掛點了~ 黑了~ 有聲音可以打~

想說糟了~ 送修會不會很麻煩,會不會說是我們的問題用壞了另外收費~

結果打了他們的送修電話~ 服務人員親切的引導下~ 我去7-11 黑貓給修的單位~星期五寄~
不用錢哦~ 且在ibon 操做~ 生活--> 維修宅急便 --> htc 後再輸入htc給的維修序號即可印出單子給7-11人員幫忙處理了(我們家樓下的7-11好像沒收過,不知怎麼處理問了一下他們店比較資深的,是送修的真的很少嗎? ).

星期一傳訊跟我說收到手機開始修了. 結果星期二就拿到換好螢幕的手機~

一整個感覺還滿快的~ 三個工作天~ 給他們一個佳獎

準備裝上SIM時發現一件事 手機螢幕竟然浮起來~

HTC one SV 螢幕問題 及HTC Onex+ 斷話 及電池20%沒電的送修經驗,感覺很方便服務不錯...值的讚賞...

結果就再跑一次流程~ 再電話給 HTC報修~ (記得以前的聯強幫修會說這沒辦法,每片都這樣子)值得讚賞的是HTC的服務人員在電話中立刻說這他們會處理~ 所以又到到7-11寄囉~

星期四寄~ 正常今天應該收到晚點再去確認一下~再跟大家更新~

另外我的HTC One x+ 也準備送回去看一下了~ 買了三個月~ 最近電話一直講到一半就沒聲音不然就斷~
我一個朋友也是這樣子~ 不知是什麼問題~ 都中華電信的~ 但夫人的one sv不會~
但送修服務來說整體很不錯~ 除了要等外都還行~

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3/18 晚上夫人的One sv回來了~ 螢幕平整~ 沒浮起來了~ 讚的啦~

One x+ 準備送修~ 再給我斷一次話我就送你去給醫生看~

=====2013_0329 HTC ONE x+ ===================================================

在不斷的電話講到一半斷掉後~ 我在3/25 日將htc one x+ 送進htc治療後~
3/28 拿到康復的 htc onex+ 目前看起來頭好壯壯~
他們的處理方式是更換主機版~ 另外我的手機會在15~20% 會直接跳沒電~他們也換了電池,也順便更新了軟體~ 還有把我的舊殼換了~ 讚啦~

整體的htc 服務來說~ 買了很多電子產品這幾年我感覺 htc 的售後服務真的做的是最好的~
他們在收到件,和寄件時都會通知你而你有什麼要加註的問題~ 都可以打電話去客服請工程部幫你一起看~


一整個對htc的進步感到滿意~ 備註一下~ 雖然我手上的手機有小問題~ 但在速度和實用性上來說~ 真的 超好用~ 不像有些牌子不穩會當送修又麻煩~

HTC
2013-03-18 15:35 發佈
其實也可以叫快遞直接來跟你收
約你方便的地點
也是不用錢
最近電話一直講到一半就沒聲音不然就斷

有開3G上網嗎 有的話
可以看一下網路是設定 僅WCDMA
還是僅 GSM 還是 GSM/WCDMA 自動
連2G上網時 有時候會斷訊
可設定僅WCDMA 再試試



chenker0213 wrote:
最近電話一直講到一半...(恕刪)


Hi chenker0213,

所以你也有類似的問題是嗎? 我的One x+有3G上網沒錯,我會切到只有WCDMA試試~
但這應該也可以修對吧~ >.< ..... 謝謝回覆~
我的是DHD 有試過僅開2G上網
講電話真的有時會中斷
之前其他網友也有PO過
您再試看看 還有可能是基地台訊號的問題
我是台灣大的 沒開網路的情況下
偶而也會有講話中斷的情況
我學長在高雄 他是中華電的
住的那區訊號不良 也常這樣
但其他區就OK ~~

都試過都不行話 就送修原廠
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