求救 我的蝴蝶聽筒沒聲音?

事情是這樣的 我今天下午打電話給朋友時發現沒有回應 當下以為是沒訊號

然後用別支手機打給朋友有通

之後剛剛我媽打電話來 接起來發現怎麼都沒聲音

然後試試按擴音 聲音就出現了

之後試著打到另外一之手機 也是一樣沒聲音 按擴音才有聲音

覺得應該是聽筒壞掉 就打給我哥 我哥在hTC上班 他說按*#*#......

進去audio測試 run過一遍 真的發現聽筒完全沒聲音

mic和後面喇叭都有聲音

這樣是不是可以排除設定上面的問題(不小心按到什麼之類的)

所以是硬體的問題?