上禮拜送修 沒想到新機的保固是這樣??
是你的話 可以接受嗎??
客服:請問先生有什麼服務的地方嗎?
我:小姐 我前天送修的手機我收到了，但是下面充電蓋不密合 你們只塗膠上去 讓它可以卡住而以阿?!
客服:那請問先生蓋子有密合了嗎?
我:目前是有 但是你們塗白色的不會很怪嗎??很突兀嗎??
客服:那個蓋子蓋起來應該不明顯吧!
我:那我手機不用充電哦....
客服:.......
我:我買新品 有瑕疵 修理方式是用塗膠方式修理，這樣我還需要寄回去嗎.....
客服:.......那先生有需要再寄回來維修嗎?
我:等過完年再說。
請問 如果是各位遇到這情況 能接受嗎??
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2/8
本人發這文 就只是分享我送原廠的維修經驗
這次主要送修的是螢幕觸控問題，想說既然要送修了，電池蓋順便好了
不然單純充電蓋的問題 我也懶的送修，
這次發文在於我的充電蓋，原廠沒幫我用換零件的維修方式
反倒在不相干的零件多做加工，使其可以密合....
至於原廠很好心的幫我換電池，說真的電池沒問題 我不需要換阿!
還有，我在板上隻字未提我要換新機，走的也是標準的維修SOP
不懂為何要說我想換新機??
分享一下讓大家以後相同問題送修
要有個心理準備! 這樣也錯了??
原廠維修都是提供零件維修(不管是不是人為)
我想這可以證明我手機上的白膠維修方式是不正常的!
