剛拆封的 one sv 發現螢幕組裝不好,想請教大家一些問題

這支手機是朋友在公司尾牙抽到的,我花8000元跟他購買

他抽到的當天我就表示想跟他收購,但他說有同事也有意購買

所以過了兩天確定是由我得標,隔天我們就一手交錢一手交貨

手機拿到時是全新未拆封的,所以我打開就直接打開背蓋把電池套拿掉開始充電

等充好電時,我就開始觀賞這支漂亮的紅 one sv

才發現到他有一邊的螢幕是凸的,我按了那個地方,發現會陷下去然後與邊緣平行

我想說是本來就這樣設計的嗎?就看另一邊,發現沒這個問題

沒想太多就直接拿去他們公司購買的地方,只是這個地方不是賣手機的,而是大同家電展售中心

我告知了店員這個問題,他打開了看一下,就拿給店長看,確定手機確實是有問題,他們就開了一張單據給我

告知我處理好會再通知我,我心想他們應該也是跟別家通訊業者買的,需要時間給他們聯絡處理

第2天我打電話過去問手機的狀況,小姐說這手機是店長處理的,等店長回來再請他回電給我

但那天後來我都沒接到電話

第3天我剛好有經過那裡就順道過去問了一下,我跟裡面的員工詢問我手機現在的處理進度,他告知我還要經由htc來檢測,我回說:「不是直接換新嗎」,他說「這個部份還是要請htc那邊檢測完才能知道是直接換新還是維修」 我聽到臉色就有點臭 ,他又說「應該是直接換新啦,他凸起來的部份還滿明顯的,我們有拍起來傳給他們看了」 因為店員看起來很有誠意,我就想說好吧,再等等

回到家我跟我嫂子提起這件事,她就說「快過年了耶,你會不會等到年後才拿的到手機」

我嫂子就幫我再打電話過去問了一次,對方表示不確定手機哪時會回來,但有通知他們來收手機,只是還沒下來,後來嫂子又問可否把手機拿回,對方說也可以把手機拿回來自行送修。


以上

我猜,這支手機會不會因為這家店也是代購的,因為是尾牙禮品早早就先買好,所以過了七天新品鑑賞期,才會直接報修,後來我有打給htc客服,他告知我如是新品需找原店家,如是維修的話,我自已跟htc報修速度會快一點


各位看官,你們可以給我個建議嗎???


剛拆封的 one sv 發現螢幕組裝不好,想請教大家一些問題
2013-02-01 17:41 發佈

sdivr wrote:
這支手機是朋友在公司...(恕刪)


有問題最好直接送htc
htc有到府送修http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html

這位大大,
人在台灣的話,直接送原廠最快.
方法樓上有教.
實體店面沒有七天鑑賞期,別在鑑賞期了一一,但是新品不良看店家給不給換,如果不給換只能走維修路線了
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