去年底小弟有撥打遠傳客服去詢問續約紅蝴蝶的事宜.
有一位劉姓專員回覆我說.白金會員的專屬優惠如下:
1.免預繳 2.網內互打免費 3.網外平日半價優待 4.白金會員續約預購可優先拿到機子
5.可指定門市到貨通知取機.....等~
等到今天都已經1/16了.....
遠傳那位劉姓專員解釋說.遠傳門市1/20才會開賣.
目前尚有未定因素.要我等到1/22他才會再給我消息....
這樣正常嗎?會不會太久阿???還是我誤會他了???
最近有人拿到的才可能是遠傳自己的貨
回樓主
電信公司的門市人員說的話只能信半分
我的情況跟你一樣
一開始要去退租轉中華拿蝴蝶機
然後他們說老婆（門號是老婆的）是老客戶
所以有什優惠
優惠內容就跟你寫的一樣
其實也只是廢話，他寫的方案就只是”省不漲”方案
而且這個方案今天沒有了，你要辦要去年年底前去辦
如果你拿手機時他還可以讓你辦
就證明我那個門市的人在唬爛我
總之他們為了留下客戶什麼都可以編
一開始也不會給你一個確定的答案
當然更不會有什麼書面資料留下來
等你苦苦等了好久之後，他們就會改口
你也拿他們沒法子
我去年在去他們那退租時
他們也就會幫我先去調貨
結果我還傻傻信了沒去退租
最後搞到他們根本沒幫我調貨
也沒跟我說12/28開始有預購活動要我去預購
昨天打去跟我說現在他們都改成預購發貨
還好12/29我自己拿身份證先去預購
不然要拿到手機只能等過年後
這次買個手機搞得心情都不太好了
真的很失望
商家要怎麼亂發貨怎麼亂搞都可以
消費者只能摸摸鼻子等待
蝴蝶這次沒有搭配所謂的白金會員方案
等於說即使你是白金會員,只要訂購蝴蝶,其實跟一般會員訂購是一樣的
如果是五年以上的用戶或是有申請自動扣款
才有免預繳唷
白金會員優先拿到手機??
其實只是看們是人員要不要積極主動幫你去掉貨而已啦
因為我也是續約遠傳
門市人員很積極的幫我
怎說積極,再還是中華獨賣的時候
他們就說其實每個門市都似乎會有2~3支可以拿
怎拿的我就不清楚
很可惜,當時我去是一支賣掉一支被訂
後來我去年12月28號再去的時候
他跟我說遠傳已經可以續約辦蝴蝶了
我也問了白金會員什麼的
答案就是我剛說的~
原本訂購單上講明要訂購結束之後才會統一出貨
才可以拿到手機
所以是2X號沒錯
可是我1月1號就通知取貨了
因為門市人員積極幫我處理~
不過也就這支
因為我還有在訂購一支
到現在還沒消息= =
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