e04...butterfly螢幕破掉，寄去一周了，還沒寄回來給我
1/4去7-11寄出，1/5HTC就收到了，周六日我猜也沒辦法處理
1/7周一下午我就打去問報價....一直到1/8下午四點多才有一位張先生打來報價6800
然後說最晚1/11號周五下午，我一定可以收到機器，還說應該會更早收到
傻傻的我等到今天1/11....
剛剛我打電話去問，結果說機器已經包好了，但是快遞還沒收走....
今天可能是到不了.....
不管今天今天到不到的了
我只能跟大家說別相信HTC服務快又好這個流言了
付費換個螢幕要一周這麼久
實在是太慢了!!
--------------------------------------------------------------------------------
因被檢舉標題有不雅字眼
特別編輯消除
原標題為"甚麼HTC服務快又好...根本是狗屁....別再相信沒根據的流言了"
---------------------------------------------------------------------------------
2013-01-11 14:21 #60
我的fb有朋友安慰我說:
"我Note 2 上巿第五天破掉，送修兩個多禮拜才回來，結果沒修好隔兩天又拿回去，差不多十天才回來。所以一個禮拜還好啦!"
所以我今天有收到修回來的手機的話，那勉強算及格
只是我人品不好
怎麼都沒像其他網友說得那麼快
兩三天就可以回來!!
---------------------------------------------------------------------------------
有人說我都沒更新是不是有收到手機了
事實上我在第185樓就有更新了
今天發了這篇後就一直很忙
沒時間上來跟進度,沒想到竟然蓋這麼高了
2013-01-11 18:33 #185
我只能說這篇把很多好的維修經驗都逼出來了
還很多有圖有真相
真讚
不過剛HTC客服打給我了
今天是收不到了
說明天下午六點前一定讓我收到
我心愛的蝴蝶還是要多等一天!!
---------------------------------------------------------------------------
說一下蝴蝶怎麼變花的....
哀....
去墾丁時
一時手滑....正面落地....而且是碎石路上....
蝴蝶真的飛了!!
螢幕破了，我還用了兩天回台北才送修的!!
po幾張用螢幕破掉的花蝴蝶拍的照片!!
-----------------------------------------------------------------------------------
2013-01-12 00:20 #295
有人問我發這篇到底是甚麼目的?
哪有甚麼目的
就是發發牢騷而已
這就是現在論壇糟糕的地方....
變得網友之間爾虞我詐....誰也不相信誰?
我去年四月自從拿到One X之後
深深地為三星工讀生轟炸HTC版所苦
苦於接收不到正確完整的資訊
今年11及12月又被HTC迷的反撲所苦
苦的是論壇走調....只要是對HTC不好的發文就會被質疑砲轟
我也不知該如何適從了
HTC fans club那個論壇真的能去看嗎?
就像是化好妝的女人...有人愛...但是我不愛啊
我愛的是真實可靠的真相!!
------------------------------------------------------------------------------
2013-01-12 09:15
因眾多網友提出證據表示HTC服務真的快又好
本人因人品不佳，被拖了久一點
順應其他朋友的意願
將標題更改!!
-------------------------------------------------------------------------------
2013-01-12 17:30 #350
說真的，我原本也是很信任HTC的
沒想到....
到了今天下午的現在....我還是沒收到修回來的蝴蝶
1/4去7-11寄出，1/5HTC就收到了，周六日我猜也沒辦法處理
1/7周一下午我就打去問報價....一直到1/8下午四點多才有一位張先生打來報價6800
然後說最晚1/11號周五下午，我一定可以收到機器，還說應該會更早收到
等到1/11接近中午我打電話去問，
客服張先生說機器已經包好了，但是快遞還沒收走....
1/11週五當天可能是到不了.....
然後我就請他盡量趕趕看，並回覆我到底何時可以到!!
到了1/11下午接近六點，一位邱先生才打電話過來，balabala說了一堆....
然後說下午四點多快遞已經來收走了....明天下午五點之前一定會讓我收到
1/12的今天，我滿懷期待地等著蝴蝶歸來
到了下午四點，我還是沒收到任何訊息，我就感覺不妙
就打了客服電話，請他們再幫我催一下快遞，請快遞打電話給我告知何時會送到
到了五點，我還是沒得到任何回音，我只好再打一次客服電話....
這次是一位林生先接聽的...
他跟我說，已經在幫我詢問當中，還是要等快遞回話，因為東西不是他們送的，是快遞送的!!
非常好....都推給快遞就沒你們HTC的事情了....
快遞沒來收、快遞沒回話......
我能說甚麼呢?
HTC的服務好又快，都是快遞太爛?
-----------------------------------------------------------------------------
等到5:30....我又打電話給客服林先生....他跟我說他們一直都連絡不上快遞...所以不知道該怎麼回答我
就在我發牢騷了一堆之後.....快遞推門進來了!!
終於我心愛的蝴蝶回來了........
--------------------------------------------------------------------------------------
2013-01-12 22:40 #376
這次維修經驗終於也是告一段落了....
這個主題我歸納了"有關HTC服務快又好"的重點整理
1.大部分的回言都體驗到了HTC快又好的服務,大都在2~4天內就得到滿意的維修結果,所以這個結論是"HTC服務快又好"在大部分情況中是正確的
2.敝人及某些少數的網友可能是人品不好的關係，所以維修時間比較久一點,沒完全體驗到"HTC服務快又好"的結論，相對於大多數的情況,這些算是少部分的個案
3.有些朋友更舉其他廠商的維修例子，來加強實證"HTC的服務真的快又好"，因為其他廠商的維修時間跟拖延戰術會讓你覺得包括第2點的少部分個案維修時間長達5~7天,也算是很快很好的服務了
所以總結是HTC的服務的確快又好，只是配合的快遞可能就比較差了!!
-----------------------------------------------------
再來針對其他網友對本人的質疑，在此統一說明!!
1.我一直都沒有緊迫盯客服...因為我沒那個閒工夫....我寧願再買一隻....
昨天跟今天都是因為時間逼近,都沒消沒息....我才打去問...昨天我11點多打了一次,我就沒再打過
今天上班時間到六點，之後我就要等下周一才會到公司了
承諾五點前到,結果四點還沒消沒息,我才打過去,五點還沒回電所以又打一次,給客服五點半前回覆我的底線,結果到五點半還是跟我講不知道快遞在哪裡，我能不發飆嗎?還好這時候快遞出現了
2.有人說我去要求客服要甚麼時候到，事實上,我都沒說過,都是我問客服甚麼時候會到,他們自己給的承諾,HTC的電話跟電腦紀錄都有。
你的指控完全不認同。
