One X螢幕維修

0分

樓主

2012-12-23 23:07

上個禮拜天(12/16)我的One X螢幕不小心被我摔壞了
隔天(12/17)馬上拿去維修中心維修，那個店員跟我說他們會送原廠並且要等5~7天
但是我已經從禮拜一等到今天(12/23)了，整整7天到現在還沒有通知我說修好了沒
請問這樣是正常的嗎?

2012-12-23 23:07 發佈

文章關鍵字 One X 螢幕維修

0分

2樓

2012-12-23 23:10

六日不包含，可能明天就到了，不然就打去問問看

146分

3樓

2012-12-23 23:12

law252582 wrote:
上個禮拜天(12/1...(恕刪)

因為您不是直接請HTC原廠到府收件
而是透過代理商送修如果您是代理商
您會每天都請貨運來店裡收件嗎?
而且人損的話一定會先通知您報價讓您決定維不維修
等通知完可能又要等好幾天...
所以板上都建議直接打HTC客服請他們到您家收件
免運費而且基本上1星期左右就能返修....

HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商不買嗎~?

12分

4樓

2012-12-23 23:45

我送過神腦，但他說要送會原廠，回到手上時已經過了２４天了～

這次請原廠來收，
星期一跟htc客服talk
星期二下午快遞來收
星期四下午快遞送回
星期日客服來電滿意度調查(音樂斷音+wifi莫名斷線+一小點的黃斑就換一隻新機滿哪有不滿意的道理!?)

結論:找原廠准沒錯 100分