我還是堅決的要等,第一支智慧型手機選擇了HTC,
用了一年卻毫無感動,現在更是感慨了~@@
我的XE螢幕莫名的毫無反應,變成黑屏,
想請教各位XE螢幕是否有出現黑屏狀況?
送修的話,我一年的資料都會不見,請問黑屏有任何辦法可以做備份嗎?
送修的話,給神腦還是HTC好呢?
謝謝
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在此證明及詳述事情經過,
首先感謝01一些優質熱心的網友,因為你們才能讓我做到以下
1.送修隔天馬上維修完成
2.省下4千多元
3.手機資料完整未消失
手機11/23(五)下午出現黑屏,自己做法馬上找HTC門市送修,
HTC店員建議送神腦維修節省時間,但是這時間神腦維修門市已下班,
所以利用假日上網發問"黑屏問題",
第一想知道黑屏是否有辦法做備分,(我記得聯絡人我有存到SIM卡但是插在一般手機,聯絡人卻全不見,
另外這一年幾乎都使用APP與重要的朋友聊天,當然希望能保留紀錄)
第二想知道送修HTC和神腦的差異,現在我可以分享給大家,
送修HTC:可以請HTC快遞取貨或到7-11寄出,確實方便但是需等待1~2週,而且手機資料一定會被消除~
送修神腦:需找有維修中心,有料可以馬上更換,手機資料可以請工程師保留的可能性,
但是網路文章有看到一些案例建議送HTC~以下我也發生案例了~
原本我打算送修HTC,ibon維修編碼我也收到了,但是看到bape500大大的回覆如下,改變了我的做法~
(小弟我的經驗
第一批的神腦或都是尚未過保
我家附近就有神腦維修中心
我送去神腦之後兩個小時完修
換螢幕總成
等於是全新的螢幕
而且本來還跟我說可能會換機板資料會不見
但是完全沒動到機板
新的螢幕全新的觸感
用起來心情好很多)
以上讓我知道XE原來還沒過保,資料可能保留又節省時間,所以我選擇去了神腦,
11/26(一)下班後要趕在七點前到神腦,到了後要等八個人巧的是有四個都拿感動機~
剛好有一位拿XE的先生向服務小姐說手機觸控有問題,服務小姐打開背蓋看到側邊的受潮紙變色,
就說這是手機受潮導致機板受損,換主機板就好了,還馬上報價四千多元,那位先生也想一想就答應了,
我很想告訴那客人送修HTC也不會這麼貴,而且只是小姐看一看~@@
其實我的也變色了,因為以前用過濕紙巾擦拭過,
小姐一開始也要這樣打發我,我就說我的看法,還是要檢測真因,
如果他們都覺得換主機板或螢幕就解決了,我會再送到原廠HTC檢查~
11/27(二)神腦超級有效率,昨天晚上送修,今天早上八點就收到短訊,告知手機已修好,
我充滿疑問怎麼沒先報價,就打去確認問題,服務員就回說我手機受潮已幫我更換螢幕模組,金額4千多~
x~我昨天明明說你們要先確認問題,再詢問我是否進行維修,如果太貴我可以轉送HTC維修,
結果他又說要轉給工程師跟我談,等了一下換工程師馬上說是誤會,已經更換螢幕,費用是免費~@@
我心想昨天那位觸控有問題的消費者,他也虧大了~
所以維修前先做功課是正確的,雖然這次在01受到許多攻擊,
但也因為01讓我這次可以這麼順利,所以我才上來分享給01的網友~^^
希望維修也能做出正確判斷保障自己的權益!
以上,分享給大家,不希望大家再莫名的攻擊和質疑,消費者應該站在一起的~
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