今天早上趕緊打電話給htc客服電話, htc的客服只有跟我說, 是因為更新的系統跟軟體衝突, 所以才會回復工廠出貨狀態, 而且在更新過程中, 在下方有文字告知消費者建議要備份資料! htc的客服一直辯說他們的更新通知有要求消費者要備份資料(我一直回她說我完全沒看見)。
晚上我終於在mobile01另外一個網友那邊看到通知的畫面, 我的手機只有顯示了這個畫面
確認上面並沒有寫要備份資料,而且很扯的寫了"此更新不會刪除任何資料"
我晚上再打電話再給htc客服。他們才承認錯誤並給我口頭道歉, 並跟我確認說我的更新並沒有成功, 我的手機版本還是舊的, 而且他們也不能救回資料了! 也無法提供任何補償跟協助。
唉...我只能無奈的在電話中回說, 我再也不會買你們的手機!而且我要讓大家知道htc手機有這個bug!
P.S. 我順便抱怨了這支手機過燙的問題, 客服居然跟我說手機超過50度才算有問題才能送修....我聽電話的時候都已經覺得很燙快燙傷了啊!
手機升級失敗回到原廠設定的畫面
