求助: XE連線筆電後觸控失靈....

旭陵

旭陵
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樓主

2012-10-26 11:50

上週幫女王新購 J 後,便接手她原來在使用的XE
怎知XE在連接筆電後觸控變出了問題, 完全不聽指令---按東跑西按西跑南按北跑東...

基本上連接上筆電就只剩下充電功能.
打電話上HTC的客服,他們教我把手機回覆原廠設定了,但狀況還是一樣

請教各位大大,是否曾遇過這種狀況? 該如何排除是好?

附帶說明:
女王自從使用J後,大表讚賞,說原先XE的WiFi收訊不佳問題,大大改善,對J是愛不釋手....

2012-10-26 11:50 發佈

文章關鍵字 XE

rs21212000

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2樓

2012-10-26 11:59

路過亂猜的：是接筆電的這條線的問題。

zeroray

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3樓

2012-10-26 12:03

旭陵 wrote:
上週幫女王新購 J ...(恕刪)

被筆電的電磁或靜電干擾
你筆電的插頭是不是沒接地???

midoyes

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4樓

2012-10-26 12:23

我的也是，但是確定是筆電得電源線問題，因為用電池，不插電源線沒問題！

即使換了一條有接地線的電源線也一樣！

放棄！

zeroray

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5樓

2012-10-26 12:36

midoyes wrote:
我的也是，但是確定是...(恕刪)

基本上用了有接地的電源線
屋內的插座的接地孔也要有作用
不然有些接地孔真的做好看~~@@|||

旭陵

旭陵
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樓主

2012-10-26 13:11

感謝ZERORAY大大,果然是接地問題點點點

同樣的傳輸線接上桌機後,完全沒問題!

抱歉,小弟才疏學淺,還有勞各位大大幫忙! 太感激了!

andy_GTR

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7樓

2012-10-26 13:41

看了大大們的回覆
發現比客服還厲害
HTC客服需加強一下別什麼是事都要我們恢復原廠設定!!!

jary

jary
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8樓

2012-10-26 14:05

我也遇過相同情況，但不是接筆電
而是國外飯店附的萬用插座轉接器上有個USB，我直接接上傳輸線充電就會無法觸控
如果是用原廠變壓器插上該插座則沒有問題，因此可排除USB連接線的問題
所以只剩下出問題的那個USB孔供電不正常(未濾波?)導致觸控失靈

筆電會如此應該也是類似情形，接上電源時USB供電異常(未濾波?)導致觸控失靈?