本人於10/6於遠傳電信申辦續約HTC ONE X,首先店員拿出一隻全新未拆盒的手機,當面在我眼前開封的,
檢查了一下發現手機側邊有掉漆,於是跟店員反應,店員也爽快的答應換另一隻全新手機,本人再次檢查,
發現無異,於是開心的將手機帶回使用
使用2天後也就是10/8發現螢幕出現3個暗點,此3個暗點集中於螢幕右側中間距離約5mm內,一開始樂觀的
想,是否店員貼螢幕保護所跑進之沙塵,所以並未立即回店要求店員處理,一方面也因為工作繁忙無法至店處理
10/10中午,將手機帶至遠傳店信,店員先將手機螢幕保護貼拉起檢查,發現並非沙塵,而是螢幕暗點,隨後
店員表示:是否為暗點需將手機送回HTC檢測,他們只是除步判定,而今日無法送測,因為今天沒有物流車,
這是什麼怪問題
,也沒辦法馬上更換1隻手機給我,要我明日再來,而本人也因為跟朋友有約,隨即離去10/10晚上,本人至太平洋百貨HTC專櫃詢問,經店員檢測判定為螢幕暗點,店員隨後表示:手機若是在此購
買,七日內皆可換新機給我,本人詢問那為何遠傳店信說無法隨即換新機給我,而是要送測後才能,而且今
日不收機,店員只說如果他們不收要我自己打HTC 0800-088858這隻電話,自己連絡送修
於是本人再回到遠傳電信,要求將手機今日"報修",遠傳店員一臉不悅的將手機接收,並打了將近半小時的
電話維修服務單,其中將本人晾在一旁並與其他位店員竊竊私語,
這其中到底是誰的問題?
有圖有真相
