請問各位ONEX的使用者有沒有遇過左上角的通訊燈?一直亮紅燈的!原本應該是打電話時才會亮的，但是現在卻無時無刻的一直亮紅燈，怎麼辦?恢復原廠設定過了，剛開始沒亮但過一陣子就又恆亮了!!
sula0324 wrote:
請問各位ONEX的使...(恕刪)
回復原廠設定的目的是要確認這不是硬體上或原廠軟體的問題。只要你回復原廠後, 在不裝任何軟體的情況下使用(包含內建軟體在Play上的更新都不要裝), 這個問題沒有重現或沒辦法複製(用之前遇到問題的相同方式來重現問題), 就幾乎可以確認是自行安裝的第三方軟體有問題。
在確認是第三方軟體有問題之後, 這麼多軟體怎麼找出有問題的軟體? 最快的方式是從安裝日期最新的軟體往回找起, 一次只能裝一個軟體, 然後複製狀況看看問題是否有出現, 沒有出現才裝下一個軟體, 到出現問題時就知道是哪個軟體有問題。
當然一開始就可以不需要重置, 用移除軟體的方式來檢查, 一樣是從最新安裝的軟體開始移除, 通常最新安裝的軟體最有可能是造成突然發生問題的元兇。但這種方式會有一個問題是無法排除系統資料被破壞或得知硬體故障的問題。所以客服或送廠維修第一件事一定是重置, 有些人會抱怨客服只會要他重置, 但這是最好的方式。
如果回復原廠後又急急忙忙的把所有軟體都裝回去, 如果問題出現了, 那就等於是白白做了一次重置。又嘗試著再重置, 又急忙把軟體裝回去, 免不了又要重置, 然後就落入重置輪迴。
根據樓上幾位大大的提示, 如果你有用Viber, 那應該就是Viber了, 因為評論中一堆人有相同問題。軟體評論也是一個很好的參考, 不過不少評論都沒什麼用處就是, 像LINE的評論就是一堆垃圾。
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?
Viber造成的。除非等官方更新解決這個問題，要不然就是只能先暫時移除Viber才能解決你的問題。
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