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[抱怨文] One X的維修,到底是我太衰還是維修太馬虎

沒想到久久發文一次,竟然是抱怨文(不喜歡的麻煩就別看了)


已經送修四次了,沒想到這次回來,還是如此的讓人不滿意!!
真的不知道自己是在衰三小!!

第一次送修:六月中買的,用了快二個月才出現wifi天線的問題,當初是自己覺得應該沒那麼衰就衝下去買的,結果就中了。算了~怨不得人

第二次送修:開心的拿到送修回來的手機,超讚~wifi到哪訊號都超好,好像沒死角的感覺。但突然發現3g訊號怎麼這麼弱,零格跟一二格之間跳動,重新回覆原廠好像有感覺好一點就放心了。隔天上班,哇咧!!在座位上面是零格.......好吧,又送修了。

第三次送修:這次回來後,突然覺得手機煥然一新,超讚!換了一隻全新機給我(因為usb孔沒有使用痕跡,上面也有新手機上面的霧面膜),真的有感動的fu。充電了一陣後,發現怎麼會充那麼慢,檢查一下發現充電燈沒亮,橋了一下usb接頭,發現接孔有比較鬆動的感覺,然後燈亮了,再橋一橋又滅了。...= = 心灰意冷的又報修了。(這次送修有點急促,因為沒有考慮到會不會是線材的問題,雖然這條線在上次送修都還可以正常使用。)

第四次送修:這次回來換了一個良品(沒有興奮感了),維修單上寫著"未發現客戶描述的故障”,不過因為是第三次送修了,所以還是換了一個機子給我。難道是我太龜毛了嗎??不過這次回來,用同一條usb線怎麼動都沒有充不到電的狀況,心想反正沒問題就好了!不過用了二個禮拜後,發現右下角有組裝不良的情況,就是螢幕比較浮起來,按壓會有聲音,應該就是組裝不良的空隙,而且螢幕下方有二個疑似翹開機殼所造成的痕跡點(後來其實發現總共有三點)。心情不太開心的又送修了。

這次收到後,寫著"更換上蓋",應該就是換了一個新的殼的意思吧。心裡想拜託不要再讓我看到瑕疵了。螢幕有變服貼了,但再仔細看一下……你x,螢幕下方的翹開痕跡還在,真的有點火了,而且後鏡頭好像在裡面有一個刮傷之類的,後來仔細看有點分不清是傷還是反光,不過當下火氣上來還是打電話又報修了。

疑似維修的翹開點
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[抱怨文] One X的維修,到底是我太衰還是維修太馬虎

維修單
[抱怨文] One X的維修,到底是我太衰還是維修太馬虎

也許會有人覺得如此的小暇疵不影響使用就不用那麼計較,但送修那麼多次還是沒有辦法拿到滿意的結果,這種奇蒙子真的很不舒服。而且花了那麼多錢買了保護殼小心翼翼的使用,如果倒頭來要我接受一個非自行造成的瑕疵,我實在是無法接受。

發這個文也不是為了想取暖或是給htc火上加油,只是希望如果htc的相關人士有看到,可以多多注意一下使用者的感想。沒有東西不會壞,所以才需要維修部門,縱使產品良率提高到99.99%,但剩下的0.01%的使用者也是需要被照顧的。

話說換了那麼多次,都沒看到黃斑………這次應該不會再這麼衰吧!
2012-09-26 1:33 發佈
文章關鍵字 One X 維修






xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
其實...你說維修而造成的洞
我的機子也有耶
但是我覺得真的很小罷了
而且平常不去注意,真的不會注意到...
畢竟這不會影響到正常使用...
但你花的錢 你有絕對的決定
你就慢慢送修吧
我個人覺得,除非換全新的給你
不然還是會有的....

xX魔殺Xx wrote:
其實...你說維修而...(恕刪)


也許是我太龜毛了吧!!
但因為送修太多次了,讓我有一種不想輕易妥協的想法,
反正保固還長,如果這就是原廠的維修品質,
那趁我還有力氣的時候,我就跟你慢慢耗下去吧!

kujo wrote:
也許是我太龜毛了吧!...(恕刪)


我也是一樣,本周已經換了第五支One X了,又再度進廠。我買不到兩個月,就已經修了一個月去了...愈來愈失望了
Give self a happy blessing in an adversity.
你真的是太仔細了..蠻適合到我以前公司去當品保人員...這樣可以釘死我生產線的品質...不過你有點點的龜毛,畢竟產品不可能百分百的完美...
希望樓主能早日處理好..
我跟我老婆的One x使用約1個月
都沒有什麼大問題...
只是我那支的閃光燈可能偏黃..
不過對我來說那不是很重要...
所以也沒去處理..

現在用狂大的rom..真的超順的超好用的...
越來越喜歡one x了...

cjo322 wrote:
你真的是太仔細了.....(恕刪)


畢竟也花了不少錢嘛,當然也要計較一下!
如果是中階手機,也許我就不會那麼care小瑕疵。
不過既然表明是高階手機,標準自然也要拉高一點。
要是我是樓主我應該也會計較
畢竟這支手機不便宜
主要是爽度問題 哈哈哈
我明白你的心情

個人是發現小地方有缺陷總是心頭不對勁

在往後的使用上還會不自覺的去譙幾眼

至於...疑似維修撬開的痕跡那一部分

我覺得痕跡也太明顯

我送修過的經驗是更換螢幕...

回來之後我很仔細觀察

並無任何痕跡


只能說 品管 維修 還有再進步的空間

加油

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