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送修體驗大好~htc,讚!

手機送修回來了
沒有使用「終於」這兩個字是因為htc的效率快到令我驚喜

上禮拜六打給客服,說明手機螢幕閃爍以及收不到3g訊號的問題後
他就安排這禮拜一快遞「到府收件」
整個溝通過程中他一直使用敬語,也沒有惱人的大陸或香港腔(純正台灣客服是也),
聊的相當愉快,感覺很受尊重
然後,禮拜一中午,如期收走,禮拜三下午,也就是今天,手機送回來了,只花了兩天

它被一個傳說中精美可愛的盒子裝著,螢幕保護貼換了新的,還另付一小塊除塵布
手機開機後一切正常,我看了一下維修說明單

螢幕閃爍問題的處理方式:螢幕直接換新
突然收不到3g訊號的處理方式:主機板直接換新

........無言了,我滿意到無言了,還能說什麼呢!

而整支手機也確實有新手機那種剛拆封時獨特的塑膠的香味
不得不說,真的是太爽快了

我首次感受到買公司貨的好處
在這個時代,3c產品出小問題或買到機王的機率實在是太高了
保固因此變得非常重要
而出保固出得阿殺力,不拖時間不問理由直接舊換新的作法實在讓我就甘心阿

讚,htc,我下一支手機還會是你,加油!
(股票今天起漲了,或許該支持個一張,哈哈哈~)
送修體驗大好~htc,讚!
2012-09-12 22:16 發佈
文章關鍵字 HTC
恭喜大大又換了一隻新手機了

哈哈,都出保固就是爽

hTC應該都有在改進了,台灣加油
幾度春來秋去 在這有限的季節裡 我們活在此時此刻 究竟將尋到什麼

list wrote:
手機送修回來了沒有使...(恕刪)


XL的宿命.....

遲早螢幕會掛~1個朋友1個同事1個同學在加自己的~都黑屏送修~

但我送修體驗一點都不開心!!!因為我在花蓮偏僻的鄉鎮旅遊急需查詢資料時掛掉!!!

螢幕黑了~臉也黑了~還好有隨身攜帶單車用GPS導航....

現在還有一個同事最晚買的還沒有黑屏過....

雖然的確是維修很快速~週一送修,週三下午收到手機...但還是很不爽!!!

list wrote:
手機送修回來了沒有使...(恕刪)


恭喜版大手機復原,想請問您機殼之前有稍微刮傷嗎?


我也送修過,去之前我很確定我的USB孔的鐵框,

和耳機孔周圍有刮傷掉漆,回來的時候居然沒了,

我是不知道HTC怎麼處理的,換機殼?應該划不來吧!

補漆?有可能!還稍微幫我做一下清潔,因為背蓋裡面卡一些灰塵,

總之就是還挺滿意的

趙那飛 wrote:
恭喜版大手機復原,想...(恕刪)


您好,我的手機保護的滿好的,是都沒有刮傷
但我確定整個前面的部份是換新的
因為只有新品才有那種味道
總之開心啦!

chu2528 wrote:
XL的宿命........(恕刪)


呵呵,別生氣啦,我能理解,我這也算不幸中的大幸囉

galantex wrote:
恭喜大大又換了一隻新...(恕刪)


謝謝,htc加油!台灣加油
相信19號的發表會不會讓我們失望
2011年以前我一直覺得htc是兼具微軟和蘋果所長的公司
既像win系統敢拼規格(如hd2),又能像蘋果有質感和創新(如最先跳入android系統以及後面的幾隻深具誠意的手機)
可惜2011年真的是.......唉,不想幫他們找藉口
但今年真的感覺得出他們的改進和誠意了
希望他能再起一次囉!
請問如果是 Desire HD 已經過保固期也能送原廠維修嗎??

最近3G訊號一直很不穩 不知道是電信公司問題還是手機出問題

還有就是 USB插孔一職很容易鬆脫 一不注意就脫落等於沒在充電

a517597a wrote:
請問如果是 Desi...(恕刪)


我也不知道耶,但建議您致電客服,應該會有一個清楚的解答
可以試試看,說不定能凹到保固
我前陣子送修 XE,因為會當機,螢幕在買回來的時候就有入塵,但當時沒注意,反正拖了八個月才因為當機送修。

修回來,換了螢幕!讚!換了主板!讚!

但是.... WIFI 不能用,一開機要設定的時候就發現 wifi 怎樣都打不開,手機會高熱,只好隔天再送一次。我都是直接送去忠孝東路的。

連續兩次,包含兩個週末,前後共花了十天。

HTC 的態度很好,其實也沒什麼問題,但我就覺得 wifi 這種東西不能用還能送回來,有點不可思議。不過現在手機好好的了。
K20D, GF1, WX5, E-P3, RX100, SH-50, E-P5, Stylus1,
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