各位 最近買了一支手機 HTC VC
8/21號買.由於手機有問題8/24號就送回去給震旦
震旦說要送回代理廠商檢測!!
由於跟我說需要5~7天!
我一直等等到8/31號打電話給震旦
震旦說 手機已確定有問題會更換手機給我!
可是他說只單換手機 因為我用過 所以其他配件都不會換? ( 這是真的嗎? 正常換貨不是全部更新嗎? )
而且他說 還需要3~4天手機才會回來!
"而且個人覺得服務態度有點不好"!! ( 花了1W多 還要受氣 !)
請問各位大大
1.正常換貨流程+檢測+送回 需要那麼久的時間嗎...?
2.7天內換貨 手機有問題不是應該全部都換新嗎?
3.那我拿到手機 還是有問題 還有在7天內嗎?
4.等手機回來 我應該如何檢測有更換新機?
5.我手機是聯強保固的.那我以後如有問題能不能送去 聯強維修站 請他們幫我送回HTC 檢測?!
6.手機回來我需要注意什麼嗎?
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