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HTC妥善率 真的不可思議

上星期六晚上在某一實體店面 , 買了一隻HTC ONE V , 這星期二中午就掛點,無法充電, 也完全無法開機, 才不到三天 ,星期二晚上就送修了, 更誇張的 居然看見當天等很久排隊在我前面的一對夫妻(這樣算緣分嗎) 他們買的是HTC SENSATION XE ,這時他們也認出我了,他說 : 不會吧你當天買的手機也是有問題嗎? 我回答:是有些問題 無法充電, 也完全無法開機 ,,,,,,,,,,等店家處理完那對夫妻的手機問題後 終於輪到我了 ,店家檢測基本的狀況後 還無法開機, 還是開了一張送修單給我, 雖然是保固內 且七天內 但不能馬上換新的 還要送神腦判斷才行 , 我生平第一之智慧手機 , 身為良好的公民, 不聽其他人的建議 ,也不相信買到機王的機率這麼高, 愛國的表現得到的下場竟是如此殘酷,'花錢續約了 手機也花錢買了 ,手機送急診到現在都還沒有消息 現在只剩一張SIM卡陪著我,,,,,,
2012-06-29 11:45 發佈
文章關鍵字 HTC
JamesZZ wrote:
上星期六晚上在某一實...(恕刪)


One V 目前板上有好幾位都有此狀況了

當然...我自己=_= 都是一樣無法開機 無法充電.....黑屏~~
忠貞744.憲204特車退役.愛台灣啦!!
冰友!!

不用灰心,我已經要送修第三次(可能無三不成禮吧)

第一次回工廠
第二次回驗證中心
第三次還是要回驗證中心

我看要就賣了,不然就要有長期抗戰的心理準備
我家本來有四個人用HTC手機
Wildfire s*2=>觸控使用半年後皆有問題,一隻剛送修完畢(換TPM),一隻待送修
Desire*2(一隻白機)=>兩隻都會無緣無故重開機,一隻丟了,一隻一氣之下砸爛了
Desire HD=>3G有時候會X,不是訊號問題,因為我手上10幾隻3G手機都滿格
現在已有兩個人跳S3了(踢

下一隻手機要買之前可能要去拜拜一下了
風~~
sorry 我不知道還要補圖才不會被砲

我只是希望我的ONE V 健康的回到身邊 ~~~~
我昨天在隔壁版看到有人回文

他說他手機從某公司買回來才四天

也壞掉重新送回某公司

結果某公司和他說手機受潮 要付4850維修費

很明顯是被坑了

你小心一點哦....

jinshun000 wrote:
我昨天在隔壁版看到有...(恕刪)


那是送通路商


送HTC 原廠就不會拉~~~
忠貞744.憲204特車退役.愛台灣啦!!
我送修原廠,感覺服務很好阿,機子送回去,然後換了一隻全新,還主動call我收到沒,問我還有問題,我說沒,很謝謝你們。
這就是售後服務,很讚。
在這看到的都不是這樣


回應

線上客服-描述問題-客服確認送廠-新機送回-客服回call
我只簡單描述機子問題,全交客服沒多說什,靜靜等機子回來,
結果看到新機,心情超好
該如何就如何
只回廠時要求,電池,螢幕測試,


我有打HTC客服 打了一個早上 都是忙線中 他會問說 要留言 還是要留電話 ,我都是留電話 但都到快中午也沒有人回電話給我 我就在打看看到快中午才打通 ,客服給我的建議是先送給你購買的商家 然後看是保固哪一家的 先送給他們先檢測,我有問客服說 你們不是可以來來收件 透過HTC 也可以 客服: 可以 但可能會等比較久 建議我還是送回保固的公司
到底送神腦或HTC 哪個比較好阿? 我目前是聽HTC客服的建議 所以送給我購買的商家 神腦保固的

我的HTC ONE V 快健康的回來阿
要HTC直接來收吧,我都是隔天可以收走,另外維修進度,要自己盯,我是沒有接獲過通知手機已經維修完成,要寄回來(可能我每天都打吧)0800不用錢,收送也不用錢,幹嘛自己送,浪費油錢

我很羨慕可以換新機的朋友,因為客服一直跟我說,他們沒辦法換新機,只能維修檢測
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