台灣大哥大直營服務人員資訊落後對自家優惠搞不清楚，讓我覺得受騙

昨天帶女友去辦ONEX，本來一切都是這麼美好，台哥大服務人員態度等我一直覺得很不錯

可能是vip的關係，打188都直轉課服，每年還有生日禮，讓我和女友這幾年都捨不得np別家

6/15的台哥大dm有個新優惠，就是辦one x 一般版和有beats耳機的豪華版 續約及新辦價錢一樣

沒錯，有耳機的跟沒耳機的價錢一樣!!

ex 辦699+699方案續約手機4990，一樣的4990你可以豪華版和一般版 費率合約完全相同!!
如你是vip還可以-1000+免預繳

事情是這樣的!昨天帶女友到直營申辦時完全沒有相關資訊，人員也完全不會告訴客人<我覺得根本是刻意裝

傻>

所以我在此優惠已開始後的兩天花了一樣的價錢續約了沒耳機的版本....

為什麼我會說門市人員裝傻呢?因為我今天發現這件事後特地上台哥大網站看

接著又打給客服問，剛剛又跑去家裡附近門市拿dm並問客服人員

所有的跡象都顯示，這個活動是真的，且是前兩天開始的

於是我就與昨天辦理的業務聯絡詢問這件事

沒想到他都唬爛我，繼續騙說他dm上是不一樣的價格，說根本沒這件事，要以它們dm價為主

好!我現在手上有15號的dm了，而我是17號辦的，如果不是台灣大哥大人員教育訓練有問題導致

資訊及dm都未更新，就是那位門市人員存心隱瞞囉?


人家說早買早享受，晚買享折扣，我是晚買還被害到!!!

很好!!事成定局我也無話可說，那耳機我也不是非要不可，只是覺得感覺很不爽

去直營門市辦個手機還要勾心鬥角，最近要辦onex的朋友們，要注意喔!!不要被唬了

這感覺超差!!!!!比剛辦完隔天新優惠馬上降兩千感覺還差

虧我昨天辦理時還一直再三地問有無啥新活動新優惠等，沒想到竟然還是被擺一道

發這篇文是來告訴大家，要小心! 續約 可以用同樣價錢多拿到耳機!!


這件事引起了我很大的興趣~我決定這兩天來去會會那個門市人員 看他是打算怎麼回應我的問題

如果硬轉硬凹太誇張的話，我再把錄音檔跟大家分享

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6/19更新 繼先前事件周旋後 小弟手上的手機已拿去退貨但尚未解除合約

並且拿到一張蓋有店章的豪華版手機未取證明*********

但在剛剛接到直營店電話告知，無法調到白色豪華版，但可以辦解約

並特別說了一句話(要先把手機送聯強換貨回來才能讓我解約)

這句話不知道有沒有陷阱內???

那送回聯強再送新品回來，我再跑一趟解約，解完都多久了

就算我要去別家辦搞不好那時優惠早沒了<聽說有限量>，那這樣我不就白忙一場?

而且這支手機是要辦來下禮拜帶女友出去玩，讓他可以瘋狂拍照用的，不會給我拖超過時間吧?

我覺得好煩喔!!

重點是今天還看到有人PO文去續約白色豪華版<根本就有貨阿，哪來的調不到白色>

我昨晚去別家門市問也都有現貨，可用4990辦豪華版阿~

這樣是不是門市人員故意搞我??故意拖我時間??我就不相信有這麼缺，是願不願意去調而已吧!


請問大大我該怎麼做呢?真的要客訴下去才會處理嗎?手機都送還他了還要等他讓聯強送新品回來才給解約

這是不是下個陰謀??會不會送回後告訴我手機哪裡有問題是人為，所以不給解約搞我?

好無言喔，第一次辦手機辦的這麼累，大家給點意見吧